Recenze
John
Před 29 dnech
It's a scam or just worst service ever. I'm sorry to leave one star before. After receiving the funds to fix my review I have food so.
Členem od
04/09/2026
Zbývá 1 recenze
Michal Deak
Před 29 dnech
smooth experience, a bit long shipment time. Problemless pick up and the rest of the process. The only thing I can complain about is that it took longer to deliver - 11 days - than promised (5 to 7 days).
Odpověď od Ecoparcelu
Thank you, Michal, and the criticism is fair.
We checked the shipment: collected on 7 September, at the collection point in Estonia on 18 September and picked up on 19 September. That is around eleven days against an estimate of five to seven, so the delay you describe is real. Spain to Estonia is one of the longer road corridors we run, and on this occasion the linehaul took longer than the estimate allowed for.
We are glad the collection and the rest of the process went without problems, and we hope the next one arrives inside the window.
Členem od
23/07/2025
Zbývá 1 recenze
Mike
Před 30 dnech
Delivery was quick however the parcel was left in my garden and only noticed after a day that is there. Delivery was quick collection as well however the delivery guy left it in the back garden of the delivery address and they only found it second day what if was raining the item was going to be damaged.No note left in the mail either.
Členem od
09/01/2016
Zbývají 4 recenze
Manuela Quelhas
Před 30 dnech
Cumprimentos de datas de levantamento e entrega. Contacto com cliente
Holmes
Před více než měsícem
Mauvais livraison
Členem od
08/01/2017
Zbývá 1 recenze
Andrea
Před více než měsícem
Tracking was easy, my package arrived as expected
Mário Santos
Před více než měsícem
Tudo correu bem e entregue veloz.
Bom para futuras compras. Top.
Členem od
01/09/2026
Zbývá 1 recenze
Velislava Kozarova
Před více než měsícem
The timeframe and price re best on the market
Vasco
Před více než měsícem
Transporation took 4 days
Členem od
09/09/2026
Zbývá 1 recenze
Agnese Del Brocco
Před více než měsícem
Problems scheduling the shipment. I am not sure if this review should be for Ecoparcel or GLS. The packages were handled by GLS in the last part and I didn't get any email about the shipment. They were just delivered in the hall of my building with no previous notification. I don't know who should be take care of thay part, but I was not totally satisfied with the service. In general it was quite quick and not so expensive.
Odpověď od Ecoparcelu
Thank you, Agnese, and the question of who is responsible is a fair one. The answer is us: we booked the shipment, so the whole journey is our responsibility, including the final delivery.
We checked the order. All four parcels were delivered, two on 14 September and two on 16 September. Delivery notifications on the final leg are sent by the local delivery partner using the contact details on the booking, so if no email reached you, it is worth checking that the recipient email and phone number were entered correctly. Leaving parcels in a building hall without any notice is not what we expect, and we will raise it with the delivery partner.
We are glad the speed and price worked for you.
Vynikající
Na základě 13703 recenzí
5 hvězdiček
4 hvězdičky
3 hvězdičky
Napsat recenzi
Abychom zachovali autenticitu hodnocení, Ecoparcel po každém doručení automaticky zasílá pozvánku k recenzi odesílateli i příjemci.
E-mail obsahuje jedinečnou ověřenou pozvánku k napsání recenze.
Tento ověřený proces pouze na pozvání pomáhá předcházet falešným nebo placeným recenzím z neznámých zdrojů a udržuje naše hodnocení důvěryhodné.
Pokud byl váš balík nedávno doručen, zkontrolujte prosím schránku e-mailu použitého pro zásilku a postupujte podle svého osobního odkazu pro recenzi.
Vaše recenze nám pomáhá zlepšovat naše služby a identifikovat oblasti, které je třeba vylepšit:
- Rychlost doručení (dodací lhůta).
- Kvalita doručení (stav zásilky).
- Zkušenost se zákaznickým servisem.
- Snadnost objednání a správy zásilek.
- Celková spokojenost se společností Ecoparcel.
Pokud narazíte na jakékoli problémy, kontaktujte nás.
Do roku 2024 jsme jako platformu pro recenze používali Trustpilot a shromáždili jsme více než 14 000 recenzí s průměrným hodnocením 4,5 z 5 hvězdiček.
Přešli jsme na novou platformu, abychom zajistili, že recenze pocházejí pouze od ověřených zákazníků, a naše hodnocení tak byla ještě spolehlivější.
Ecoparcel je rychle se rozvíjející společnost zabývající se přepravou zásilek se sídlem v Londýně ve Spojeném království. Nabízí jednotlivcům i obchodníkům pohodlné služby přepravy zásilek za mimořádně nízké ceny. Můžeme odesílat zásilky do 24 evropských zemí i z nich, a proto nabízíme více možností než většina našich konkurentů.
Činnost jsme zahájili v roce 2010 a od té doby jsme se výrazně rozrostli; v roce 2014 jsme úspěšně vstoupili na britský trh. Nyní rychle expandujeme a spolupracujeme se spolehlivými a časem prověřenými kurýrními společnostmi.
Našim zákazníkům, jednotlivcům i obchodníkům, nabízíme řadu velkých výhod. Pokud si vyberete naši společnost, ušetříte nejen čas, ale také peníze – díky stále se zvyšujícímu cashbacku.