Recenze

Abychom zachovali autenticitu hodnocení, Ecoparcel po každém doručení automaticky zasílá pozvánku k recenzi odesílateli i příjemci.

E-mail obsahuje jedinečnou ověřenou pozvánku k napsání recenze.

Tento ověřený proces pouze na pozvání pomáhá předcházet falešným nebo placeným recenzím z neznámých zdrojů a udržuje naše hodnocení důvěryhodné.

Pokud byl váš balík nedávno doručen, zkontrolujte prosím schránku e-mailu použitého pro zásilku a postupujte podle svého osobního odkazu pro recenzi.

Vaše recenze nám pomáhá zlepšovat naše služby a identifikovat oblasti, které je třeba vylepšit:

• Rychlost doručení (dodací lhůta).
• Kvalita doručení (stav zásilky).
• Zkušenost se zákaznickým servisem.
• Snadnost objednání a správy zásilek.
• Celková spokojenost se společností Ecoparcel.

Pokud narazíte na jakékoli problémy, kontaktujte nás.

Do roku 2024 jsme jako platformu pro recenze používali Trustpilot a shromáždili jsme více než 14 000 recenzí s průměrným hodnocením 4,5 z 5 hvězdiček.

Přešli jsme na novou platformu, abychom zajistili, že recenze pocházejí pouze od ověřených zákazníků, a naše hodnocení tak byla ještě spolehlivější.