Recenze
Customer
Před více než měsícem
The whole experience was awful! I booked a delivery on the 13th of April from Italy to London and I've just found out that the parcel has been sent back to Italy!!! In your website it says it was successfully delivered!!!! In the last few weeks I have exchanged several messages with your customer service staff Melissa and Larry which didn't help me much in tracking down my parcel. This morning I found out by calling dpd customer service that ecoparcel never provided dpd with my phone number or email address(they also sent me an email where saying no infos were provided as prove), so their courier couldn't contact me directly to arrange time/date, and because they didn't have further information from you when the parcel went back at the depot two days ago, today it was sent back to Italy! I can't believe I've spent last two week waiting for having news and now all my things are back to Italy. I needed some of the item in the box with urgency. I want all my money back and a compansation for this unpleasant miscommunication.
Customer
Před více než měsícem
Quick, safe anf you know where your parcel is at all time. I would really recommend this company!
Customer
Před více než měsícem
the box arrived opene and broken...
Customer
Před více než měsícem
SIMPLY EXCELLENT
Cliente
Před více než měsícem
Ottimo tutto perfetto
B. Paxton
Před více než měsícem
Apart from a little hitch not being able to find address in Spain, once my parcel was picked up the service was very good. Would definitely recommend eco parcel to friends.
Oli
Před více než měsícem
The only reason this didn't get 4 or 5 stars was a delay in the pickup. Despite the online tracker advising "No one was home." which I most definitely was. However, the email support was friendly and helpful, and when my package was picked up the driver was also rather a cheerful fellow. I would use again (should the situation occur) and look forward to seeing these guys grow)
Lars Jørgensen
Před více než měsícem
Dont use this company, extremely poor service, and as far as i know they cheet outrigt on the payment - Goods delivered though, which of course is great - unfleksible ordersystem, no changes allowed - even when I cancelled the order just after I made it, someone tried to pick up parcel anyway - draw money on a cancelled order??? - compleks customersystem and inadequate and directly stupid response
Giuseppe
Před více než měsícem
Perfect service! Right on time! Thanks
Customer Giovanni Maldarizzi
Před více než měsícem
Reliable service. Very good! Nanni Maldarizzi
Vynikající
Na základě 13619 recenzí
5 hvězdiček
4 hvězdičky
3 hvězdičky
Napsat recenzi
Abychom zachovali autenticitu hodnocení, Ecoparcel po každém doručení automaticky zasílá pozvánku k recenzi odesílateli i příjemci.
E-mail obsahuje jedinečnou ověřenou pozvánku k napsání recenze.
Tento ověřený proces pouze na pozvání pomáhá předcházet falešným nebo placeným recenzím z neznámých zdrojů a udržuje naše hodnocení důvěryhodné.
Pokud byl váš balík nedávno doručen, zkontrolujte prosím schránku e-mailu použitého pro zásilku a postupujte podle svého osobního odkazu pro recenzi.
Vaše recenze nám pomáhá zlepšovat naše služby a identifikovat oblasti, které je třeba vylepšit:
- Rychlost doručení (dodací lhůta).
- Kvalita doručení (stav zásilky).
- Zkušenost se zákaznickým servisem.
- Snadnost objednání a správy zásilek.
- Celková spokojenost se společností Ecoparcel.
Pokud narazíte na jakékoli problémy, kontaktujte nás.
Do roku 2024 jsme jako platformu pro recenze používali Trustpilot a shromáždili jsme více než 14 000 recenzí s průměrným hodnocením 4,5 z 5 hvězdiček.
Přešli jsme na novou platformu, abychom zajistili, že recenze pocházejí pouze od ověřených zákazníků, a naše hodnocení tak byla ještě spolehlivější.
Ecoparcel je rychle se rozvíjející společnost zabývající se přepravou zásilek se sídlem v Londýně ve Spojeném království. Nabízí jednotlivcům i obchodníkům pohodlné služby přepravy zásilek za mimořádně nízké ceny. Můžeme odesílat zásilky do 24 evropských zemí i z nich, a proto nabízíme více možností než většina našich konkurentů.
Činnost jsme zahájili v roce 2010 a od té doby jsme se výrazně rozrostli; v roce 2014 jsme úspěšně vstoupili na britský trh. Nyní rychle expandujeme a spolupracujeme se spolehlivými a časem prověřenými kurýrními společnostmi.
Našim zákazníkům, jednotlivcům i obchodníkům, nabízíme řadu velkých výhod. Pokud si vyberete naši společnost, ušetříte nejen čas, ale také peníze – díky stále se zvyšujícímu cashbacku.