Recenze #4217
Zpět na recenzeNachdem unsere Pakete bereits nicht am versprochenen Tag abgeholt wurden, ohne Anruf, wurde uns mitgeteilt, es gaebe die Abholadresse nicht. Dies ist nicht der Fall. Eine einfache Terminvereinbarung fuer einen neuen Abholtermin war nicht moeglich. Wir mussten komplett neu bestellen, also auch nochmal Labels ausdrucken etc. Erneut verschob sich die Abholung um einige Tage. Bei der Auslieferung gab es erneut die Info, die Lieferadresse sei falsch, dies stimmte erneut nicht. Letztendlich wurden die Pakete gaenzlich falsch ausgeliefert! Ein Paket sollte von Spanien nach England geliefert werden und kam in Deutschland an, das andere von Spanien nach Deutschland und es kam in England an! Die Menschen, die die Pakete annahmen, waren NICHT in der Lieferadresse erwaehnt. Seit mehr als einem Monat versuche ich nun schon das Geld fuer den NICHT erhaltenen Service erstattet zu bekommen. Mal kommt keine Antwort, mal eine komplett unkompetente. Ich habe noch nie einen so MIESEN Service erlebt. Nutzt auf KEINEN Fall dieses Unternehmen!!! Mehr konnte nicht schiefgehen! Eine einzige Frechheit!!!
Vynikající
Na základě 13043 recenzí
5 hvězdiček
4 hvězdičky
3 hvězdičky
Napsat recenzi
Abychom zachovali autenticitu hodnocení, Ecoparcel po každém doručení automaticky zasílá pozvánku k recenzi odesílateli i příjemci.
E-mail obsahuje jedinečnou ověřenou pozvánku k napsání recenze.
Tento ověřený proces pouze na pozvání pomáhá předcházet falešným nebo placeným recenzím z neznámých zdrojů a udržuje naše hodnocení důvěryhodné.
Pokud byl váš balík nedávno doručen, zkontrolujte prosím schránku e-mailu použitého pro zásilku a postupujte podle svého osobního odkazu pro recenzi.
Vaše recenze nám pomáhá zlepšovat naše služby a identifikovat oblasti, které je třeba vylepšit:
- Rychlost doručení (dodací lhůta).
- Kvalita doručení (stav zásilky).
- Zkušenost se zákaznickým servisem.
- Snadnost objednání a správy zásilek.
- Celková spokojenost se společností Ecoparcel.
Pokud narazíte na jakékoli problémy, kontaktujte nás.
Do roku 2024 jsme jako platformu pro recenze používali Trustpilot a shromáždili jsme více než 14 000 recenzí s průměrným hodnocením 4,5 z 5 hvězdiček.
Přešli jsme na novou platformu, abychom zajistili, že recenze pocházejí pouze od ověřených zákazníků, a naše hodnocení tak byla ještě spolehlivější.
Ecoparcel je rychle se rozvíjející společnost zabývající se přepravou zásilek se sídlem v Londýně ve Spojeném království. Nabízí jednotlivcům i obchodníkům pohodlné služby přepravy zásilek za mimořádně nízké ceny. Můžeme odesílat zásilky do 24 evropských zemí i z nich, a proto nabízíme více možností než většina našich konkurentů.
Činnost jsme zahájili v roce 2010 a od té doby jsme se výrazně rozrostli; v roce 2014 jsme úspěšně vstoupili na britský trh. Nyní rychle expandujeme a spolupracujeme se spolehlivými a časem prověřenými kurýrními společnostmi.
Našim zákazníkům, jednotlivcům i obchodníkům, nabízíme řadu velkých výhod. Pokud si vyberete naši společnost, ušetříte nejen čas, ale také peníze – díky stále se zvyšujícímu cashbacku.