Recenze #2104
Zpět na recenzeEcoparcel charged my credit card 3 times for one single order. Wrote to customer service several times, and no asnwer for 5 days. After one week they have refunded me 1 time !! They should have refunded me 2 times ! Package cannot be tracked, no order status under My Order list on their website ! So how they charged me if I do not have a order ??? No phone number to call, customer service is very bad ! Do not use it !! Just think about it ?? You cannot call, you cannot complain if anything happens ! I still do not know what happened with my package !! Today, I got a answer as you can read here on Trustpilot from a so called laura at ecoparcel.eu. Well that is very shady explanation of her, because i have sent 4 times pictures of my bank statment. Too bad it is not possible to upload photos here, I would upload the bank statment showing 3 times charged the same day, same time, same amount and the Ecoparcel webpage, showing you everybody that there is no order history. Wow !! This si how Ecoparcel makes money ?? Ripping people off and then one has to communicate trough Trustpilot !! DO NOT USE Ecoparcel !! Trust me on my word ! You might pay a little bit more, but you have a company who you can call and arrange if there would be any problem. Your package and money is important !! Isn*t ???
Vynikající
Na základě 13041 recenzí
5 hvězdiček
4 hvězdičky
3 hvězdičky
Napsat recenzi
Abychom zachovali autenticitu hodnocení, Ecoparcel po každém doručení automaticky zasílá pozvánku k recenzi odesílateli i příjemci.
E-mail obsahuje jedinečnou ověřenou pozvánku k napsání recenze.
Tento ověřený proces pouze na pozvání pomáhá předcházet falešným nebo placeným recenzím z neznámých zdrojů a udržuje naše hodnocení důvěryhodné.
Pokud byl váš balík nedávno doručen, zkontrolujte prosím schránku e-mailu použitého pro zásilku a postupujte podle svého osobního odkazu pro recenzi.
Vaše recenze nám pomáhá zlepšovat naše služby a identifikovat oblasti, které je třeba vylepšit:
- Rychlost doručení (dodací lhůta).
- Kvalita doručení (stav zásilky).
- Zkušenost se zákaznickým servisem.
- Snadnost objednání a správy zásilek.
- Celková spokojenost se společností Ecoparcel.
Pokud narazíte na jakékoli problémy, kontaktujte nás.
Do roku 2024 jsme jako platformu pro recenze používali Trustpilot a shromáždili jsme více než 14 000 recenzí s průměrným hodnocením 4,5 z 5 hvězdiček.
Přešli jsme na novou platformu, abychom zajistili, že recenze pocházejí pouze od ověřených zákazníků, a naše hodnocení tak byla ještě spolehlivější.
Ecoparcel je rychle se rozvíjející společnost zabývající se přepravou zásilek se sídlem v Londýně ve Spojeném království. Nabízí jednotlivcům i obchodníkům pohodlné služby přepravy zásilek za mimořádně nízké ceny. Můžeme odesílat zásilky do 24 evropských zemí i z nich, a proto nabízíme více možností než většina našich konkurentů.
Činnost jsme zahájili v roce 2010 a od té doby jsme se výrazně rozrostli; v roce 2014 jsme úspěšně vstoupili na britský trh. Nyní rychle expandujeme a spolupracujeme se spolehlivými a časem prověřenými kurýrními společnostmi.
Našim zákazníkům, jednotlivcům i obchodníkům, nabízíme řadu velkých výhod. Pokud si vyberete naši společnost, ušetříte nejen čas, ale také peníze – díky stále se zvyšujícímu cashbacku.