LP Express

Všechny zásilky odeslané prostřednictvím služby Ecoparcel lze snadno sledovat pomocí zabudovaného systému. Uživatelé mohou zadávat čísla pro sledování zásilek vydaná doručovací společností, ID zásilky, ID objednávky, které po přihlášení naleznou v sekci Moje objednávky.

Pokud jste firemním klientem v oblasti elektronického obchodu a využíváte doručovací služby denně, společnost Ecoparcel nabízí vlastní značkový systém sledování, který lze integrovat přímo do firemních webových stránek, kde bude uvedeno logo společnosti a firemní propagace. Podnik tak nabídne svým zákazníkům rychlé sledování zásilek LP Express v reálném čase, které je přístupné přímo na jeho webových stránkách.

Kromě toho nabízí služba LP Express pro doručování zásilek LP Express službu sledování zásilek. Uživatelé však mohou sledovat stav své zásilky LP Express až po jejím úplném zaplacení a vyzvednutí kurýrem, na poště nebo po jejím ponechání ve schránce na balíky.

Přestože společnost LP Express doručuje balíky téměř do všech zemí světa, existují určitá omezení týkající se rozměrů a hmotnosti balíků.

Při použití kurýrní doručovací služby v rámci Litvy mohou být nejmenší rozměry balíku 9 cm x 14 cm x 0,2 cm. Největší dostupná velikost balíku je 150 cm v jakémkoli rozměru a 300 cm v součtu jeho tří rozměrů.

Pokud je třeba zásilku doručit mimo Litvu, neměla by maximální délka zásilky přesáhnout 150 cm. Mezinárodní zásilky LP Express mohou vážit až 30 kg. V některých zemích však platí individuální omezení, pokud jde o rozměry a hmotnost balíku.

Pro konkrétní položky platí omezení, která platí v celé zemi i v jiných zemích. Před objednáním doručovací služby by si zákazníci měli ověřit omezení pro konkrétní zemi:

• Aerosoly
• Plynové balónky
• Hasicí přístroje
• Potravinové doplňky a další materiály podléhající rychlé zkáze
• Drogy a jiné nelegální předměty
• Zábavní pyrotechnika a výbušniny
• Léky
• Baterie, které jsou klasifikovány jako nebezpečné zboží, použité baterie
• Různé zmagnetizované materiály
• Jedy, toxické kapaliny, pevné látky a plyny

Doručení balíku LP express závisí na cílové zemi, adrese, poštovním směrovacím čísle a zvolené možnosti přepravy. Doručení balíku v rámci Litvy nebo z Litvy do Lotyšska a Estonska trvá 1-3 pracovní dny. V ostatních evropských zemích 3-7 pracovních dnů a mimo Evropu 5 až 19 pracovních dnů. Při objednání balíkové služby je vždy možné sledovat cestu zásilky pomocí nástroje pro sledování zásilek LP Express, který je nabízen zdarma jak společností LP Express, tak společností Ecoparcel.

Je důležité mít na paměti, že doručení může trvat déle z důvodu probíhající celosvětové pandemie COVID-19 a přetížení skladů. Doručovatelské společnosti však dělají vše pro to, aby zásilka dorazila včas.

Zákazníci si mohou přibližně prohlédnout, jak dlouho bude přeprava trvat, pokud si uživatel objedná doručení balíku LP Express prostřednictvím systému Ecoparcel nebo sleduje zásilku po celou dobu doručování.

Cena za doručení balíku většinou závisí na hmotnosti a rozměrech zásilky a na tom, jaký typ doručení zvolíte. Pro zjištění přesné ceny doručení balíku mohou zákazníci využít samoobslužný systém LP Express. Po registraci mohou uživatelé zadat informace o zásilkách a zvolit preferovaný typ doručení - kurýr, balíkomat nebo pošta. Po výběru systém automaticky vypočítá cenu a zobrazí nejlepší dostupnou možnost přepravy. Služba sledování zásilek je obvykle zdarma: na webových stránkách Ecoparcel můžete sledovat svou zásilku zdarma.

Přesné poštovní směrovací číslo adresy mohou zákazníci zjistit pomocí systému LP Express Postcode Finder. Doručovací partneři, jako je Ecoparcel, automaticky shromažďují informace o přepravě, včetně poštovního směrovacího čísla, když si uživatel objednává službu doručení balíku. Doporučujeme při každém zadávání poštovní směrovací číslo překontrolovat, abyste se ujistili, že je zadáno správně. Správné zadání adresy pro vyzvednutí a doručení a poštovního směrovacího čísla zajistí, že zásilka, kterou lze sledovat pomocí funkce sledování zásilek, dorazí na správnou adresu a během své cesty se neztratí.