Doručení DPD

Zásilky rezervované přes Ecoparcel jsou sledovány na naší vlastní stránce pro sledování pomocí vašeho čísla objednávky Ecoparcel spolu s PSČ odesílatele nebo příjemce. Číslo objednávky se zobrazí v seznamu Moje objednávky ihned po potvrzení rezervace a odesílatelé jej také obdrží v hodinovém souhrnném e-mailu potvrzených objednávek.

Typické stavy DPD zahrnují vyzvednutí, skenování v depu, doručuje se a doručeno nebo připraveno k vyzvednutí na výdejním místě, přičemž aktualizace se zveřejňují pouze v pracovní dny. Většina rezervací Ecoparcel zahrnuje bezplatné pojištění do 100 €.

Pokud kurýr dorazí na doručovací adresu a zjistí, že nikdo není přítomen, aby zboží převzal, systém sledování společnosti DPD ukáže, že zásilka nebyla doručena. V takových případech se kurýr zpravidla pokusí doručit zásilku znovu následující pracovní den. Případně se můžete domluvit přímo se společností DPD na vyzvednutí zboží v místním depu DPD.

K dispozici je expresní dodávka od jediného místního distributora s jednotnými cenami. Dodávky jsou v Evropě obvykle realizovány následující pracovní den. Dodání do mezinárodních obchodních čtvrtí trvá často 1 až 3 dny. Na každém kroku po cestě je aktualizován stav zásilky online, včetně aktuálních informací o přepravě.

DPD CLASSIC je vynikající, pokud chcete spolehlivě a levně doručovat balíky do evropských zemí. Toto řešení nabízí doručování balíků od dveří ke dveřím v Evropě a některých dalších určených zemích. Balíky DPD obvykle dorazí na místo určení v rámci Evropy za 1-9 dní.

Přepravní služba DPD Classic představuje spolehlivý a cenově výhodný způsob doručování do 37 zemí Evropy. Balíky o hmotnosti do 31,5 kg a maximálním průměru 300 cm dorazí do několika dnů. Mějte prosím na paměti, že na některých ostrovech a v některých oblastech Evropy se platí příplatky. Důvodem jsou poplatky za přepravu trajektem nebo obtížně dostupné oblasti.

Celosvětovému dosahu společnosti DPD se vyrovná pouze bohatství odborných znalostí jejího kurýrního vozového parku, který každý den doručí více než 3 miliony zásilek mezi 500 depy ve 230 zemích. Mezinárodní a britští kurýři DPD jsou připraveni splnit všechny úkoly, ať už potřebujete poslat balík na místě, nebo přes oceán.

Sledování zásilek DPD je o krok napřed před konkurencí. Svým klientům poskytuje hodinové časové úseky, ve kterých mohou očekávat, že jejich zásilky dorazí. Jedná se o bezplatný bonus, který vám zajistí, že nebudete muset čekat celý den, než váš balíček dorazí.

A co víc, společnost DPD nabízí alternativy v letu, které umožňují odložit doručení, pokud nejste v rámci plánovaného doručovacího okna k zastižení. Balík můžete nechat u souseda, na bezpečném místě nebo si jej dokonce nechat doručit do nedalekého výdejního místa, kde si jej později vyzvednete.

DPD DIRECT je možnost přepravy pro mezinárodní e-commerce. Letecká přeprava do více než 30 zemí s dodací lhůtou od tří do osmi dnů. Celní poplatky a cla jsou vypočítány předem. Celní řízení probíhá elektronicky a údaje jsou okamžitě předány cílové zemi. Jednotlivé e-maily v rodném jazyce příjemce informují o tom, kdy bude zásilka doručena.

DPD DIRECT úzce spolupracuje s důvěryhodnými partnerskými společnostmi pro místní doručování, což vám umožní využít výhod naší léty prověřené logistické sítě.

Air Classic je evropská pobočka společnosti DPD Classic, která vás spojí s 230 zeměmi světa. Je ideální pro maloobchodníky, kteří hledají levný způsob, jak se rozšířit do nových lokalit.

Air Classic zajistí, že vaši zahraniční zákazníci dostanou ty nejlepší možné služby. Budou mít k dispozici kompletní sledovatelnost i oznámení pro spotřebitele.

doprava ze Spojeného království do Evropy do 2 až 5 dnů. V závislosti na zemi, do které zboží posíláte, vám může být doručeno již za 2 pracovní dny od vyzvednutí.

Oceňovaný systém sledování zásilek DPD vám umožní sledovat zásilku online a aktualizace jsou k dispozici krátce po vyzvednutí.

Komplexní bezpečnostní opatření společnosti DPD, která zahrnují uzavřené přepravní systémy, zaručují, že se vaše výrobky dostanou bezpečně na místo určení, a vy si tak můžete v klidu odpočinout.

Každá rezervace Ecoparcel má jedno číslo objednávky, a to je vše, co potřebujete. Zadejte ho na naší stránce pro sledování spolu s PSČ odesílatele nebo příjemce, abyste viděli každé naskenování od vyzvednutí až po doručení, bez ohledu na to, který dopravce zásilku přepravuje.

Číslo objednávky najdete v seznamu Moje objednávky ihned po potvrzení rezervace. Odesílatelé jej také obdrží v souhrnném e-mailu potvrzených objednávek, který zasíláme každou hodinu.

Sledování se posune, jakmile je zásilka naskenována v depu nebo překladišti, nikoli nepřetržitě během přepravy, takže klidný den je normální a aktualizace se zobrazují pouze v pracovní dny.

Pokud se nic nezměnilo déle než 48 hodin nebo zásilka překročila odhadované datum doručení, kontaktujte náš tým podpory s vaším číslem objednávky Ecoparcel a my se přímo zeptáme DPD. Obraťte se prosím na nás, nikoli na dopravce: podle našich podmínek může přímý kontakt s dopravcem ohledně zásilky Ecoparcel ovlivnit způsob vyřízení reklamace.

Když zkontrolujete stav zásilky v nástroji pro sledování, budete moci sledovat, jak se mění během přepravy zásilky. Fráze DPD v přepravě může být matoucí, protože ne vždy znamená, že je vaše zásilka v dodávce; může být v některém z mezinárodních dep DPD a čekat na doručení do cílového místa určení. Na základě cesty vaší zásilky předpokládáte, že zásilka dorazí v určitý den. Pokud však stav vaší zásilky zůstane v tranzitu po delší dobu, než se očekávalo, velmi vám doporučujeme kontaktovat naše pracovníky a probrat přesný význam DPD v tranzitu ve vaší situaci a my zjistíme, co se odehrálo.