Jak vám můžeme pomoci?

Dotazy ohledně přepravy

Stav sledování ukazuje nesprávnou adresu, ale adresa je správná. Co dělat?

Pokud je ve stavu sledování uvedena událost Nesprávná adresa, zkontrolujte, zda je vaše adresa správně naformátována a obsahuje všechny potřebné údaje, jako je místní telefonní číslo a kontaktní jméno. Chcete-li aktualizovat svou doručovací adresu, navštivte sekci Moje objednávky a vyberte možnost Aktualizovat adresu. Pokud však potřebujete změnit adresu pro vyzvednutí, musíte objednávku zrušit výběrem možnosti Zrušit objednávku a zadat novou se správnými údaji. Omlouváme se za případné nepříjemnosti a oceňujeme vaše pochopení.

Související dotazy

Soubory cookie používáme ke zlepšení vašeho prostředí. Dalším používáním webu souhlasíte s jejich využitím.