Jak zrušit objednávku?

Objednávku můžete zrušit v sekci Moje objednávky: otevřete objednávku a zvolte Zrušit objednávku.

Po zrušení můžete u téže objednávky požádat o vrácení nákladů na přepravu. Pokud objednávka neobsahovala Flexibilní storno, odečítá se storno poplatek 6 € za zásilku a tento poplatek nelze prominout. Doplňky jako pojištění a Flexibilní storno se nevracejí. Vrácené peníze jdou ve výchozím nastavení na zůstatek vašeho účtu, na požádání na původní platební kartu.