Jak vám můžeme pomoci?

Jak deaktivuji svůj účet?

Můžete to udělat sami, v Profilu.

  1. Otevřete ve svém účtu Profil.
  2. Zaškrtněte Deaktivovat účet a uložte.

Co deaktivace udělá

  • Nelze zadávat nové objednávky a neposíláme vám žádné e-maily.
  • Vaše data se pro nás stanou nedostupnými.
  • Faktury a záznamy o platbách uchováváme tak dlouho, jak vyžadují účetní předpisy.

Kdy ji nelze provést

  • Zůstatek je záporný. Nejdřív dlužnou částku vyrovnejte, poté účet deaktivujte.
  • Před deaktivací dokončete otevřené objednávky a reklamace; deaktivovaný účet je nemůže sledovat.

Pokud se chcete vrátit, napište nám z e-mailu uvedeného u účtu a my jej znovu aktivujeme.

Související dotazy

Centrum nápovědy

We use cookies to improve your experience. By continuing to use our site, you agree to our use of cookies.

Accept all