Jak vám můžeme pomoci?

Dotazy k vyzvednutí

Moje podací místo je zavřené. Mohu štítek použít jinde?

Obvykle ano. Na štítku je uveden dopravce a podací štítek platí v celé jeho síti. Pokud je vybraný výdejní box nebo výdejní místo zavřené, plné nebo mimo provoz, použijte kterýkoli jiný výdejní box nebo výdejní místo téhož dopravce.

  • Štítek platí po celou dobu, kdy je objednávka ve stavu Nová. Novou objednávku ani nový štítek v této době nepotřebujete.
  • Pokud není dostupné žádné místo tohoto dopravce, objednávku zrušte a vytvořte novou s jiným podacím místem. Platí obvyklá pravidla a poplatky za zrušení.

Štítky pro službu od dveří ke dveřím slouží pouze ke svozu dopravcem. Nelze je podat ve výdejním místě ani ve výdejním boxu, pokud stránka objednávky neuvádí jinak; někteří dopravci, například ve Španělsku a v Irsku, je ve svých výdejních místech přijímají. Dostanete službu, kterou jste si koupili: pokud chcete zásilku podat sami, objednejte si službu s podáním.

Související dotazy

Centrum nápovědy

We use cookies to improve your experience. By continuing to use our site, you agree to our use of cookies.

Accept all