Proč se konečná cena liší od kalkulace?

Dva obvyklé důvody jsou velikost krabice a DPH.

1. Velikost rozhoduje víc než hmotnost. Cena se řídí účtovanou hmotností: vyšší z hmotnosti skutečné a objemové, která se počítá z rozměrů krabice. Velká lehká krabice se účtuje podle velikosti, ne podle toho, co ukáže váha. Pokud jsou rozměry, které potvrdíte v objednávce, větší než v kalkulaci, cena přepravy stoupne. Změřte krabici i s obalem, než začnete porovnávat, a zkontrolujte kalkulačku objemové hmotnosti.

2. DPH se připočítá po přihlášení. Ceny zobrazené nepřihlášeným návštěvníkům jsou bez DPH, protože zatím nevíme, zda nakupujete jako soukromá osoba, nebo jako firma. Po přihlášení se DPH připočte při platbě podle vašeho účtu a trasy. Firemní účty s platným DIČ se účtují podle pravidel DPH pro danou trasu.

Další položky, které se mohou při platbě objevit

• Doplňky: Dodatečná ochrana zásilky a Flexibilní storno jsou volitelné, uvádějí se jako samostatné položky a po zadání objednávky se nevracejí.
• Dovozní daň: na trasách mimo celní území EU.

Po doručení: pokud dopravce zásilku naměří těžší nebo větší, než byla deklarována, příplatek se účtuje zvlášť. Není součástí ceny objednávky; viz proč vám byl účtován příplatek.

Pro porovnání otevřete objednávku a projděte rozpis položku po položce proti své kalkulaci. Pokud některá položka není vysvětlena zde, napište nám s kódem objednávky.