Jak vám můžeme pomoci?

Před nákupem

Mohu odstranit uloženou platební kartu?

Ne. Uloženou kartu lze vyměnit, ne odstranit.

  • K využívání služby je nutná aktivní platební metoda uložená v účtu. Částky, které vzniknou po objednávce, například příplatek za hmotnost, se strhávají z ní.
  • Číslo vaší karty nikdy nevidíme ani neukládáme. Kartu drží náš poskytovatel plateb; ve vašem účtu zůstává jen typ karty a poslední čtyřčíslí.

Výměna karty

  1. Při další platbě, u objednávky nebo při dobití zůstatku, zvolte Nová karta.
  2. Zaplaťte jednou novou kartou.
  3. Nová karta se stane vaší uloženou kartou a stará se odstraní, jakmile tato platba proběhne.

Pokud nechcete mít uloženou žádnou kartu, deaktivujte účet: Profil, zaškrtněte Deaktivovat účet, uložte. Se záporným zůstatkem to nelze; nejdřív jej vyrovnejte. Viz jak deaktivovat účet.

Související dotazy

Soubory cookie používáme ke zlepšení vašeho prostředí. Dalším používáním webu souhlasíte s jejich využitím.