Vrácení Amazonu

Jakmile vaše zboží dorazí do centra pro vrácení zboží, společnost Amazon začne zpracovávat vrácení peněz. Může to trvat až 2-3 týdny, většina vrácených peněz je však vydána do 3-5 dnů od obdržení.

Ujistěte se, že máte správnou adresu a přepravní údaje, a vyberte si kurýra, který poskytuje sledování zásilky, abyste mohli sledovat, dokud se zásilka nedostane ke společnosti Amazon.

Do krabice s položkou přiložte všechny doklady o vrácení zboží Amazon. Použijte pevnou krabici s vnitřní výplní - bublinkovou fólií, balicími peletami nebo novinami - a bezpečně připevněte štítek na vnější stranu. Pak počkejte na příjezd kurýra!

Je nutné vracet produkty Amazon v původním obalu?

Není nutné vracet výrobek v původním obalu, ale musíte zajistit, aby byl zabalen tak, aby byl chráněn před poškozením během přepravy. Pokud dorazí poškozený, prodejci vás mohou činit odpovědnými za ztrátu.

Před vrácením zboží si vždy zkontrolujte úplné zásady vrácení zboží společnosti Amazon, protože se mohou změnit, jak uvedli sami zaměstnanci společnosti Amazon. Připomínáme, že při vracení zásilek na Amazon.com je třeba vzít v úvahu především tyto věci:

• Pro snadné a rychlé vrácení použijte službu Amazon Online Returns.
• Pokud je to možné, použijte znovu původní obal Amazonu - ujistěte se, že je krabice stále v perfektním stavu. Pokud je nepoužitelná, použijte novou, pevnou krabici a na vnější stranu napište číslo objednávky a jméno příjemce.
• Společnost Amazon uhradí náklady na vrácení zásilky pouze v případě, že k vrácení došlo z důvodu chyby společnosti Amazon; v opačném případě jsou náklady na vrácení zásilky účtovány odesílateli. Tato pravidla se mohou změnit, proto si je před vrácením zboží prostudujte.

Vrácení zboží společnosti Amazon není složité a je poměrně jednoduchým procesem. Jediné, co musíte udělat, je vytisknout přepravní štítek pomocí svého účtu Amazon, připravit balíček tak, aby mohl být bezpečně odeslán, bezpečně připevnit stávající štítek na vnější stranu krabice s balíčkem a odeslat jej!