Отзиви
Jorge
Преди повече от месец
The parcel was delivered even faster that urgent mail! Spain - The Netherlands only in 5 days (weekend included)! I truly recommend Ecoparcel.
Rubén Benítez Ortega
Преди повече от месец
No Problems, all perfect!
Antonia Hackenberger
Преди повече от месец
DO NOT book with this company!!!! WORST SERVICE EVER!!! I had to move country and booked two parcels for one day. They never showed up and ignore my messages. I already had to take my flight but my parcels are still in my old flat after 5 working days. All they do is making excuses with the reason there was a "lack of time". Now I have to organize another company and friends to pick up my parcels because they cannot stay there. I have no one to contact and they already got my money!
Elizabeth Waind
Преди повече от месец
Extremely easy pick-up and delivery. Received my parcel from Denmark to Germany in only 2 days, despite the advised time being 3-6 days. Very impressed.
Consistency Research Project
Преди повече от месец
I'm sending several boxes in different days. The first 3 arrived quickly and safely. All is good except: it's impossible to get in contact with them! I've tried FB, direct email, phone in London. Nobody answers! I had to change something that was wrong in the second order and it's impossible to get any help. Not a real call center (not one actually), no assistance at all. You open a ticket, but you don't get answers and you don't know what to do. It's a great service, but this is really annoying. So be sure: do not make any mistakes is placing the order. Also: waiting all day for the pickup can be a problem, it will be much easier at least to choose between morning or afternoon.
Gaspar Sanmamed
Преди повече от месец
Lineas generales bien. Mejorar: El mensajero tanto para la recogida como para la entrega, deberia contactar telefónicamente con el remitente/receptor, con antelacion a la hora de recogida/entrega, acordando un margen de tiempo (maximo 2 horas). Ello evitaria muchos trastornos.
Customer
Преди повече от месец
Very good service. Easy to follow the parcel to destination. Parcel in good shape.
Ines Barragan
Преди повече от месец
I totally recommend ecoparcel. I send a parcel to Italy and I have it there in only four days. All things arrive perfect.
R.
Преди повече от месец
La empresa de transporte no ha pasado a recoger el paquete en la fecha contratada y ni han contactado para avisar pese a tener el número de teléfono. No hay forma de contactar directamente con la empresa, por lo que la atención al cliente es muy lenta en la respuesta. Ya me están causando un gran trastorno. A ver que solución dan. (actualizado): Al día siguiente dicen que pasarán a recogerlo tan pronto como puedan, pero no pasan tampoco el 29 y parece que no lo harán jamás pues sin avisar y de forma unilateral han cancelado el contrato y devuelto el importe pagado, todo ello sin un aviso, explicación o disculpa. PÉSIMO SERVICIO Y LAMENTABLE ATENCIÓN AL CLIENTE. Me voy a plantear una presentar denuncia por incumplimiento de contrato y reclamar una compensación por ello. ADVERTENCIA A LOS QUE SE PLANTEEN CONTRATAR SUS SERVICIOS: NO LO HAGAN!!!!! Contraten a otra, que hay muchas.
Norberto Rodrigues
Преди повече от месец
good and quick
Отлично
Въз основа на 14066 отзива
5 звезди
4 звезди
3 звезди
Напишете отзив
За да запазим отзивите автентични, Ecoparcel изпраща автоматизирана покана за отзив както до изпращача, така и до получателя след всяка доставка.
Имейлът съдържа уникална потвърдена покана за писане на отзив.
Този потвърден процес само с покани помага да се предотвратят фалшиви или платени отзиви от неизвестни източници и поддържа оценките ни надеждни.
Ако вашата пратка е била доставена наскоро, моля, проверете входящата поща на имейла, използван за изпращането, и последвайте личния си линк за отзив.
Вашият отзив ни помага да подобряваме услугите си и да идентифицираме области за усъвършенстване:
- Скорост на доставката (срок за доставка).
- Качество на доставката (състояние на пратката).
- Опит с обслужването на клиенти.
- Лекота при заявяване и управление на пратки.
- Обща удовлетвореност от Ecoparcel.
Ако срещнете проблеми, моля, свържете се с нас.
До 2024 г. използвахме Trustpilot като платформа за отзиви и събрахме над 14 000 отзива със средна оценка 4,5 от 5 звезди.
Ecoparcel е бързо развиваща се компания за изпращане на колети, базирана в Лондон, Великобритания, която предлага на физически лица и търговци удобни услуги за изпращане на колети на изключително ниски цени. Можем да изпращаме вашите пратки до и от 24 държави в цяла Европа, като по този начин предлагаме повече възможности от повечето наши конкуренти.
Започнахме в малък мащаб през 2010 г. и оттогава непрекъснато се разрастваме, като през 2014 г. навлязохме много успешно на пазара в Обединеното кралство. Сега се разрастваме бързо и имаме стабилни партньорства с надеждни и проверени във времето куриерски компании.
Предлагаме големи предимства на нашите клиенти – както физически лица, така и търговци. Ако изберете нашата компания, не само ще спестите време, но и пари, като получавате все по-голям процент кешбек.