Отзиви
Nora
Преди повече от месец
All went well, total time of delivery was 8 days, this could be improved, but everything went well and it wasn't a big issue.
Член от
17/09/2024
Оставен 1 отзив
Conan
Преди повече от месец
Merci, service impeccable
Ana
Преди повече от месец
All correct except one make up that arrived broken because it was unwrapped
Член от
16/09/2024
Оставен 1 отзив
Giuseppe
Преди повече от месец
ritiro puntuale, consegna al piano. nessun problema
Член от
11/09/2024
Оставен 1 отзив
Rosa
Преди повече от месец
Madrid-Dublin ha tardado 10 días el paquete. Han abierto el contenido de la caja y lo han cambiado a otra caja, faltando productos y con cosas rotas.
He contactado por mail sin obtener respuesta
Отговор от Ecoparcel
Dear Rosa,
We sincerely apologize for the condition in which you received your recent order. It has come to our attention that the parcel was not adequately packed, which may have led to the items being damaged during transit. In response, our local partners had to repack the contents into a new box to ensure safe delivery.
We understand how frustrating it can be to receive damaged goods, and we deeply regret the inconvenience caused.
Please contact us directly to finalise this matter.
Once again, we apologize for the trouble and appreciate your understanding. Thank you for your continued trust in us.
Член от
10/09/2024
Оставен 1 отзив
Mariana Sousa
Преди повече от месец
Parcel was delivered in 6 days
Член от
12/12/2023
Оставен 1 отзив
Alessio Schettini
Преди повече от месец
This time the shipment went badly, as the package was delivered out of the expected time ( 2 days ) and damaged.
Член от
17/09/2024
Оставен 1 отзив
David
Преди повече от месец
menos de 1 semana desde orden de recogida para un paquete enviado desde un pueblecito en la isla de Cerdeña (Italia) a un pueblecito en Toledo (España).
Todo ok.
Член от
09/10/2021
Оставен 1 отзив
Ana
Преди повече от месец
Excellent service! Pick up and delivery went smoothly. Highly recommend!!
Член от
09/08/2024
Оставен 1 отзив
Susana Fonseca
Преди повече от месец
Top
Отлично
Въз основа на 13936 отзива
5 звезди
4 звезди
3 звезди
Напишете отзив
За да запазим отзивите автентични, Ecoparcel изпраща автоматизирана покана за отзив както до изпращача, така и до получателя след всяка доставка.
Имейлът съдържа уникална потвърдена покана за писане на отзив.
Този потвърден процес само с покани помага да се предотвратят фалшиви или платени отзиви от неизвестни източници и поддържа оценките ни надеждни.
Ако вашата пратка е била доставена наскоро, моля, проверете входящата поща на имейла, използван за изпращането, и последвайте личния си линк за отзив.
Вашият отзив ни помага да подобряваме услугите си и да идентифицираме области за усъвършенстване:
- Скорост на доставката (срок за доставка).
- Качество на доставката (състояние на пратката).
- Опит с обслужването на клиенти.
- Лекота при заявяване и управление на пратки.
- Обща удовлетвореност от Ecoparcel.
Ако срещнете проблеми, моля, свържете се с нас.
До 2024 г. използвахме Trustpilot като платформа за отзиви и събрахме над 14 000 отзива със средна оценка 4,5 от 5 звезди.
Ecoparcel е бързо развиваща се компания за изпращане на колети, базирана в Лондон, Великобритания, която предлага на физически лица и търговци удобни услуги за изпращане на колети на изключително ниски цени. Можем да изпращаме вашите пратки до и от 24 държави в цяла Европа, като по този начин предлагаме повече възможности от повечето наши конкуренти.
Започнахме в малък мащаб през 2010 г. и оттогава непрекъснато се разрастваме, като през 2014 г. навлязохме много успешно на пазара в Обединеното кралство. Сега се разрастваме бързо и имаме стабилни партньорства с надеждни и проверени във времето куриерски компании.
Предлагаме големи предимства на нашите клиенти – както физически лица, така и търговци. Ако изберете нашата компания, не само ще спестите време, но и пари, като получавате все по-голям процент кешбек.