Отзиви
Parcel was delivered in 3 days
Easy and affordable
Schnell, preiswert
Very good
To be honest i am so happy with this service very fast safe and affordable price i just can give here 5 star if I could i can give infinity star.The best i am so satisfied with ecoparcel hope i can get more services in future 🙏
Transporation took 3 days
I received the wrong parcel. A box was delivered at the pick up point with a label with my name on it but the dimension, the weight and the content of the box didn't match the one that was shipped. I tried to call for assistance and they said once in Belgium they printed the label of my box twice so they sent a random box to me and they sent the correct one "back to the sender". I am very disappointed and concerned I'll never see my box again that had valuable things inside.
mentioned is: INVOICES ARE ISSUED BY /TH OF EACH MONTH - BUT here it is not ! EVEN my small ERP system generates the monthly reports and invoice output by it self, as it suppose to be in times of digital automation ! Companies in whole europe have to declare their taxes of the previouse month till the 10th to their goverment finance departments, shouldn`t be different in your country as well, means with your handling of not sending the monthly invoice on time handling you cause problems for your clients and they get punished from their finances for a matter not caused by them, what`s compensation for these trouble? You should get your money just after provide an invoice, JUST THIS justifies a payment from B2B, NOT BOOKING WITHOUT A PAPER !
Отговор от Ecoparcel
Hi Martin,
Our invoices are issued monthly by design, as this keeps the accounting process clear and manageable rather than generating a separate invoice for every individual shipment. Invoices are usually generated on the 7th of the following month to allow enough time for parcels booked at the end of the month to complete their journey and for the final shipment data to be received from our delivery partners. This may include updated information such as actual weight, dimensions, or customs clearance details, which need to be reflected accurately on the invoice.
For selected high-volume accounts, payment after the service is provided can be arranged. In such cases, a binding contract, direct debit agreement, and credit checks are also required.
This approach also helps small and medium-sized businesses access shipping services without unnecessary administrative overhead and excessive paperwork.
We understand that this process may not suit every company’s internal accounting timeline, and we are sorry for any inconvenience it may cause.
Top service. Top app
Fast and perfect
Отлично
Въз основа на 12518 отзива
5 звезди
4 звезди
3 звезди
Напишете отзив
За да запазим отзивите автентични, Ecoparcel изпраща автоматизирана покана за отзив както до изпращача, така и до получателя след всяка доставка.
Имейлът съдържа уникална потвърдена покана за писане на отзив.
Този потвърден процес само с покани помага да се предотвратят фалшиви или платени отзиви от неизвестни източници и поддържа оценките ни надеждни.
Ако вашата пратка е била доставена наскоро, моля, проверете входящата поща на имейла, използван за изпращането, и последвайте личния си линк за отзив.
Вашият отзив ни помага да подобряваме услугите си и да идентифицираме области за усъвършенстване:
- Скорост на доставката (срок за доставка).
- Качество на доставката (състояние на пратката).
- Опит с обслужването на клиенти.
- Лекота при заявяване и управление на пратки.
- Обща удовлетвореност от Ecoparcel.
Ако срещнете проблеми, моля, свържете се с нас.
До 2024 г. използвахме Trustpilot като платформа за отзиви и събрахме над 14 000 отзива със средна оценка 4,5 от 5 звезди.
Ecoparcel е бързо развиваща се компания за изпращане на колети, базирана в Лондон, Великобритания, която предлага на физически лица и търговци удобни услуги за изпращане на колети на изключително ниски цени. Можем да изпращаме вашите пратки до и от 24 държави в цяла Европа, като по този начин предлагаме повече възможности от повечето наши конкуренти.
Започнахме в малък мащаб през 2010 г. и оттогава непрекъснато се разрастваме, като през 2014 г. навлязохме много успешно на пазара в Обединеното кралство. Сега се разрастваме бързо и имаме стабилни партньорства с надеждни и проверени във времето куриерски компании.
Предлагаме големи предимства на нашите клиенти – както физически лица, така и търговци. Ако изберете нашата компания, не само ще спестите време, но и пари, като получавате все по-голям процент кешбек.