Отзиви
Sebastián
Преди повече от месец
Mi pedido llegó en tiempo y forma según lo estipulado. Buen servicio
Член от
13/11/2023
Оставен 1 отзив
Clifftop Coffee
Преди повече от месец
customer service is incredibly slow, the pricing is good but if there is an issue with a parcel it is not resolved quickly. at times they do not get back to you.
Член от
19/11/2024
Оставен 1 отзив
Raivo Gush
Преди повече от месец
Very fast and nice price.
Член от
11/11/2024
Оставен 1 отзив
Sandra Scuderi
Преди повече от месец
I have sent 10 boxes in a 15-day newspaper. A shipment has been blocked because the delivery man did not come that day. came the next day and now there is no follow-up
I am trying to communicate with customer service and no one answers me. I have already spent more than €400 and I have no answer. I have sent several emails and no one answers me. I need to talk to someone
Отговор от Ecoparcel
Good afternoon,
The collection was booked for 18/11/2024, as per the GPS of the courier's van, the courier had arrived at 18/11/2024 17:48:35, but the shipper was absent, thus, the collection has been deemed cancelled.
Please follow the instructions provided in the ticket for rebooking the collection.
Член от
18/11/2024
Оставен 1 отзив
Sofia Cerqueira
Преди повече от месец
Transporation took 5 days
Член от
19/11/2024
Оставен 1 отзив
Raffaella
Преди повече от месец
Transporation took 3 days
Член от
25/10/2024
Оставени 2 отзива
SynFinn Discovery Oy
Преди повече от месец
Great customer service. Reasonable delivery time
Roberto Mechelli
Преди повече от месец
ottimo servizio. Pacco ritirato a Roma il 19/11/2024 e consegnato a Lisbona il 25/11/2024
Fernando Polvora
Преди повече от месец
BEST Price and delivery very fast.thanks
Член от
25/10/2024
Оставени 2 отзива
SynFinn Discovery Oy
Преди повече от месец
Good customer service. Smooth collection and delivery
Отлично
Въз основа на 13924 отзива
5 звезди
4 звезди
3 звезди
Напишете отзив
За да запазим отзивите автентични, Ecoparcel изпраща автоматизирана покана за отзив както до изпращача, така и до получателя след всяка доставка.
Имейлът съдържа уникална потвърдена покана за писане на отзив.
Този потвърден процес само с покани помага да се предотвратят фалшиви или платени отзиви от неизвестни източници и поддържа оценките ни надеждни.
Ако вашата пратка е била доставена наскоро, моля, проверете входящата поща на имейла, използван за изпращането, и последвайте личния си линк за отзив.
Вашият отзив ни помага да подобряваме услугите си и да идентифицираме области за усъвършенстване:
- Скорост на доставката (срок за доставка).
- Качество на доставката (състояние на пратката).
- Опит с обслужването на клиенти.
- Лекота при заявяване и управление на пратки.
- Обща удовлетвореност от Ecoparcel.
Ако срещнете проблеми, моля, свържете се с нас.
До 2024 г. използвахме Trustpilot като платформа за отзиви и събрахме над 14 000 отзива със средна оценка 4,5 от 5 звезди.
Ecoparcel е бързо развиваща се компания за изпращане на колети, базирана в Лондон, Великобритания, която предлага на физически лица и търговци удобни услуги за изпращане на колети на изключително ниски цени. Можем да изпращаме вашите пратки до и от 24 държави в цяла Европа, като по този начин предлагаме повече възможности от повечето наши конкуренти.
Започнахме в малък мащаб през 2010 г. и оттогава непрекъснато се разрастваме, като през 2014 г. навлязохме много успешно на пазара в Обединеното кралство. Сега се разрастваме бързо и имаме стабилни партньорства с надеждни и проверени във времето куриерски компании.
Предлагаме големи предимства на нашите клиенти – както физически лица, така и търговци. Ако изберете нашата компания, не само ще спестите време, но и пари, като получавате все по-голям процент кешбек.