Отзиви
Член от
27/12/2016
Оставен 1 отзив
Alice Renner
Преди повече от месец
Non ho mai avuto problemi con la consegna...dal Italia alla Repubblica ceca sempre in 3-4 giorni...
Член от
04/04/2024
Оставен 1 отзив
Jean Paul Lecour
Преди повече от месец
I have used Ecoparcel 5 times now (in total 10 parcels of 15kgs)
I never had any problems
I have seen all the negative reviews and people want 5 star service and pay like for 1 star.
For me Ecoparcel was perfect and I will use it whenever I need it
Член от
02/12/2024
Оставен 1 отзив
Maurizio
Преди повече от месец
From Ireland to Italy. Top!!
Член от
19/06/2024
Оставени 2 отзива
Mihai Hrimiuc
Преди повече от месец
Worst Experience that I had with a product delivery in my life.
Don't trust the reviews. If the package is delivered, it's only because the services work. If something gets stuck, then you can say goodbye to your package. The delivery service can't do anything as Ecoparcel controls the flow, and Ecoparcel says they can't do anything.
They take days to respond to messages and there is no clear outcome but just vague solutions.
Worst experience ever.
Член от
03/12/2024
Оставен 1 отзив
Jayakrishnan Venugopal
Преди повече от месец
I did not get my parcel yet when it's showing that it's in the parcel shop. I can only take when you send me an SMS with the code. Your customer care is unresponsive.
Отговор от Ecoparcel
Good afternoon,
Parcel was delivered to the parcel shop closeby. An SMS with the address of the parcel shop has been sent to the consignee's phone number provided.
Член от
03/12/2023
Оставени 2 отзива
Gaia
Преди повече от месец
Transporation took 4 days
Член от
03/12/2023
Оставени 2 отзива
Gaia
Преди повече от месец
Transporation took 4 days
Amina Abu
Преди повече от месец
Transporation took 6 days
Член от
17/11/2024
Оставен 1 отзив
Ilseoberauer
Преди повече от месец
Alles perfekt, Danke 👍
Член от
26/11/2024
Оставени 2 отзива
Giuseppe Filomeno
Преди повече от месец
They stole items from my package, they don't have contacts for support, I am currently in contact with my lawyer cause I'll proceed with legal action if they don't reply to my complaints
Отговор от Ecoparcel
Good afternoon,
There are no tickets created with this email.
Could you please head to the section "Contacts" and open a ticket for us to investigate this matter?
Thank you.
Отлично
Въз основа на 13924 отзива
5 звезди
4 звезди
3 звезди
Напишете отзив
За да запазим отзивите автентични, Ecoparcel изпраща автоматизирана покана за отзив както до изпращача, така и до получателя след всяка доставка.
Имейлът съдържа уникална потвърдена покана за писане на отзив.
Този потвърден процес само с покани помага да се предотвратят фалшиви или платени отзиви от неизвестни източници и поддържа оценките ни надеждни.
Ако вашата пратка е била доставена наскоро, моля, проверете входящата поща на имейла, използван за изпращането, и последвайте личния си линк за отзив.
Вашият отзив ни помага да подобряваме услугите си и да идентифицираме области за усъвършенстване:
- Скорост на доставката (срок за доставка).
- Качество на доставката (състояние на пратката).
- Опит с обслужването на клиенти.
- Лекота при заявяване и управление на пратки.
- Обща удовлетвореност от Ecoparcel.
Ако срещнете проблеми, моля, свържете се с нас.
До 2024 г. използвахме Trustpilot като платформа за отзиви и събрахме над 14 000 отзива със средна оценка 4,5 от 5 звезди.
Ecoparcel е бързо развиваща се компания за изпращане на колети, базирана в Лондон, Великобритания, която предлага на физически лица и търговци удобни услуги за изпращане на колети на изключително ниски цени. Можем да изпращаме вашите пратки до и от 24 държави в цяла Европа, като по този начин предлагаме повече възможности от повечето наши конкуренти.
Започнахме в малък мащаб през 2010 г. и оттогава непрекъснато се разрастваме, като през 2014 г. навлязохме много успешно на пазара в Обединеното кралство. Сега се разрастваме бързо и имаме стабилни партньорства с надеждни и проверени във времето куриерски компании.
Предлагаме големи предимства на нашите клиенти – както физически лица, така и търговци. Ако изберете нашата компания, не само ще спестите време, но и пари, като получавате все по-голям процент кешбек.