Отзиви
Член от
28/11/2024
Оставен 1 отзив
Margaretcroghan@Gmail.Com
Преди повече от месец
Great service. Very fast collection and delivery from Portugal to Ireland.
Член от
20/08/2024
Оставен 1 отзив
AIDA & NICO LDA
Преди повече от месец
Impossible to reach customer service.
Член от
09/12/2022
Оставен 1 отзив
Chiara
Преди повече от месец
Parcel was delivered in 2 days
Член от
04/12/2024
Оставен 1 отзив
Sveto
Преди повече от месец
servicio muy fiable, recogido por el transportista el Lunes desde el domicilio en Madrid y entregado el siguiente Lunes en el domicilio en Bulgaria. Recomendado 100% y el paquete intacto
Член от
05/12/2024
Оставен 1 отзив
Niels Henrik
Преди повече от месец
Buen servicio.
EcoParcel ha recogido mi paquete en Milano, Italia, martes el día 10 de diciembre. Hoy, lunes 16 de diciembre, he recibido el paquete en Malaga, España. La entrega en España ha sido por GLS. Ha tardado un par de dias mas que esperaba, pero en este caso no pasa nada !
Член от
06/12/2023
Оставен 1 отзив
Kinga Pernet
Преди повече от месец
I sent 2 parcels, they mixed up the adresses and sent both to the wrong address, in 2 different countries. The support is a non existing thing, you can only chat with a robot who never gives the proper answer and when it arrives to a point that he can’t give an answer anymore, it says “I forward you problem to my colleagues” and after there is no answer at all. No phone number, no email address, no real help. You pay a fortune, your parcels arrive to the wrong address and you can’t get help.
I don’t recommend!
Отговор от Ecoparcel
Good afternoon,
We are very sorry about this situation, but it's the shippers' responsibility to label the parcels correctly.
If parcels were labelled incorrectly, then parcels will transported to the delivery location named on the label.
If such a situation has happened - parcels need to be returned to the shipper. We cannot relabel the parcels midway.
Член от
13/05/2024
Оставен 1 отзив
Jestma-Máquina de Costura,Lda
Преди повече от месец
Transporation took 3 days
Член от
04/12/2024
Оставен 1 отзив
Otman
Преди повече от месец
Very fast, and good, perfect service
Член от
26/11/2024
Оставен 1 отзив
NutriBody, Lda
Преди повече от месец
Portugal - Bélgica.
Prazo anunciado de 3 a 5 dias. Demorou 13 dias.
Não gosto deste tipo de serviço desonesto.
Отговор от Ecoparcel
We are very sorry for the delay.
During the holiday season, super economy (€7.50) type services do take longer.
Член от
05/12/2024
Оставен 1 отзив
Miguel Capelas
Преди повече от месец
Very Nice Service!
Good comunication!
I recomend!
Отлично
Въз основа на 13924 отзива
5 звезди
4 звезди
3 звезди
Напишете отзив
За да запазим отзивите автентични, Ecoparcel изпраща автоматизирана покана за отзив както до изпращача, така и до получателя след всяка доставка.
Имейлът съдържа уникална потвърдена покана за писане на отзив.
Този потвърден процес само с покани помага да се предотвратят фалшиви или платени отзиви от неизвестни източници и поддържа оценките ни надеждни.
Ако вашата пратка е била доставена наскоро, моля, проверете входящата поща на имейла, използван за изпращането, и последвайте личния си линк за отзив.
Вашият отзив ни помага да подобряваме услугите си и да идентифицираме области за усъвършенстване:
- Скорост на доставката (срок за доставка).
- Качество на доставката (състояние на пратката).
- Опит с обслужването на клиенти.
- Лекота при заявяване и управление на пратки.
- Обща удовлетвореност от Ecoparcel.
Ако срещнете проблеми, моля, свържете се с нас.
До 2024 г. използвахме Trustpilot като платформа за отзиви и събрахме над 14 000 отзива със средна оценка 4,5 от 5 звезди.
Ecoparcel е бързо развиваща се компания за изпращане на колети, базирана в Лондон, Великобритания, която предлага на физически лица и търговци удобни услуги за изпращане на колети на изключително ниски цени. Можем да изпращаме вашите пратки до и от 24 държави в цяла Европа, като по този начин предлагаме повече възможности от повечето наши конкуренти.
Започнахме в малък мащаб през 2010 г. и оттогава непрекъснато се разрастваме, като през 2014 г. навлязохме много успешно на пазара в Обединеното кралство. Сега се разрастваме бързо и имаме стабилни партньорства с надеждни и проверени във времето куриерски компании.
Предлагаме големи предимства на нашите клиенти – както физически лица, така и търговци. Ако изберете нашата компания, не само ще спестите време, но и пари, като получавате все по-голям процент кешбек.