Отзиви
Член от
14/10/2020
Оставени 2 отзива
Harun
Преди повече от месец
Very bad service, no responsibility
Yen
Преди повече от месец
The service is good but the price is extremely high.
Отговор от Ecoparcel
Good afternoon,
Thank you for your feedback.
We strive to provide a balance between quality service and competitive pricing. For example, our Locker2Locker service from Spain to Italy is available for just €7.00.
We continuously work on offering the best value and appreciate your input. If you have any questions or need assistance, feel free to reach out.
Член от
13/12/2023
Оставен 1 отзив
Meritxell González Casado
Преди повече от месец
Parcel was delivered in 3 days
Член от
06/03/2025
Оставен 1 отзив
Petre
Преди повече от месец
Price,really good, delivery time,good,what should be worked on is the tracking of the parcel. I recommend the service though. Very responsive and helpful in case u have questions or doubts
Отговор от Ecoparcel
Thank you for your feedback!
We appreciate your recommendation and are glad to hear you found our pricing and delivery time good. Regarding tracking, updates are provided every 24 business hours or when the parcel moves in and out of the depot. Additionally, a depot location is included to give better visibility on the parcel’s journey. We’re always looking to improve and appreciate your input!
If you have any further questions, feel free to reach out.
Член от
11/10/2022
Оставен 1 отзив
Csaba Toth
Преди повече от месец
It was superfast, cheap, and the online surface is super simple to use! It was suprisingly cheap so after i paid the delivery i was checking some reviewes of the company... Also because i never heard about them... I read a lots of comment whoes say its the shittiest company ever, so i was thinking about leave it, lose the money i paid, but i was thinking too long, until the courier arrived, and than i said ok, why not? Lets send it and pray! My fingers were crossed to do not loose my quite valuable package, but everything went perfectly smooth...
Отговор от Ecoparcel
Thank you for sharing your experience! We're glad to hear that everything went smoothly and that you found our service fast, affordable, and easy to use. We understand that trying a new company can sometimes feel uncertain, but we’re committed to providing reliable and efficient deliveries.
Regarding reviews, we no longer use third-party review platforms as we experienced targeted negative review attacks from competitors. Unfortunately, these platforms did not provide adequate support in maintaining trust and fairness. Instead, we focus on delivering the best possible service and letting our customers' real experiences speak for themselves.
We truly appreciate your feedback and look forward to working with you again!
Член от
11/03/2025
Оставен 1 отзив
Iagoba
Преди повече от месец
Buena empresa.
Precio modico y entrega en la fecha que dijeron
Volvere a enviar mas paquetes
Отговор от Ecoparcel
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tuviste una buena experiencia con nuestro servicio, con un precio módico y entrega puntual. Estaremos encantados de trabajar contigo nuevamente en tus próximos envíos. ¡Hasta pronto!
Член от
08/06/2024
Оставен 1 отзив
Paul
Преди повече от месец
Used a lot for pick ups throughout Europe to Ireland ,never had any issue. Quick and reliable.
Отговор от Ecoparcel
Thank you for your feedback! We're delighted to hear that you've had a smooth and reliable experience using our service for pickups across Europe to Ireland. Your trust means a lot to us, and we look forward to working with you again in the future!
Agnes
Преди повече от месец
fantastic, cost effective, quick service
Отговор от Ecoparcel
Thank you for your feedback! We're glad to hear you found our service fantastic, cost-effective, and quick. We appreciate your support and look forward to working with you again!
Vincenzo
Преди повече от месец
Parcel was delivered in 3 days
Член от
05/01/2025
Оставен 1 отзив
Renata
Преди повече от месец
Servizio ottimo
Отговор от Ecoparcel
Grazie per il tuo feedback! Siamo felici che tu abbia avuto un'ottima esperienza con il nostro servizio. Speriamo di lavorare nuovamente con te in futuro!
Отлично
Въз основа на 13921 отзива
5 звезди
4 звезди
3 звезди
Напишете отзив
За да запазим отзивите автентични, Ecoparcel изпраща автоматизирана покана за отзив както до изпращача, така и до получателя след всяка доставка.
Имейлът съдържа уникална потвърдена покана за писане на отзив.
Този потвърден процес само с покани помага да се предотвратят фалшиви или платени отзиви от неизвестни източници и поддържа оценките ни надеждни.
Ако вашата пратка е била доставена наскоро, моля, проверете входящата поща на имейла, използван за изпращането, и последвайте личния си линк за отзив.
Вашият отзив ни помага да подобряваме услугите си и да идентифицираме области за усъвършенстване:
- Скорост на доставката (срок за доставка).
- Качество на доставката (състояние на пратката).
- Опит с обслужването на клиенти.
- Лекота при заявяване и управление на пратки.
- Обща удовлетвореност от Ecoparcel.
Ако срещнете проблеми, моля, свържете се с нас.
До 2024 г. използвахме Trustpilot като платформа за отзиви и събрахме над 14 000 отзива със средна оценка 4,5 от 5 звезди.
Ecoparcel е бързо развиваща се компания за изпращане на колети, базирана в Лондон, Великобритания, която предлага на физически лица и търговци удобни услуги за изпращане на колети на изключително ниски цени. Можем да изпращаме вашите пратки до и от 24 държави в цяла Европа, като по този начин предлагаме повече възможности от повечето наши конкуренти.
Започнахме в малък мащаб през 2010 г. и оттогава непрекъснато се разрастваме, като през 2014 г. навлязохме много успешно на пазара в Обединеното кралство. Сега се разрастваме бързо и имаме стабилни партньорства с надеждни и проверени във времето куриерски компании.
Предлагаме големи предимства на нашите клиенти – както физически лица, така и търговци. Ако изберете нашата компания, не само ще спестите време, но и пари, като получавате все по-голям процент кешбек.