Отзиви
Член от
22/01/2024
Оставен 1 отзив
Alessandra Morrone
Преди повече от месец
Way better than expected!
Parcels arrived after just 6 days (with a weekend in between), in good conditions, from Sweden to Italy. I totally recommend :)
Член от
26/03/2025
Оставен 1 отзив
Mario
Преди повече от месец
Good
Член от
19/12/2024
Оставен 1 отзив
Amaia
Преди повече от месец
Parcel was delivered in 1 days
Marie
Преди повече от месец
J ai eu un doute en faisant appel à eux vu les commentaires laisser.
Pas de souci de mon coté.. départ le jour choisit et colis bien arrivee.
Le bémol pas d info sur l heure de passage.. le livreur appelé 2min avant.. voilà sinon pas de souci .transport France irlande
Член от
08/04/2025
Оставен 1 отзив
Schaal
Преди повече от месец
Parcel was delivered in 3 days
Член от
22/03/2023
Оставен 1 отзив
Luigi
Преди повече от месец
Great service at the best price. This is the second time I use Ecoparcel to send my parcels abroad. Everything arrived on time. I will use their services again
Член от
15/01/2024
Оставен 1 отзив
Rockmountain Equestrian
Преди повече от месец
Arrived in time, price is good; however, the box was damaged, it had been opened, and not sealed properly again, resulting in a couple of smaller items being lost. Luckily, I did not send it directly to the customer. Now I have to replace the box, which cost me €15.
Член от
12/05/2020
Оставени 2 отзива
Gennaro
Преди повече от месец
Lately your service is unacceptable, a package which usually arrives in 48 hours, has just arrived after 10 days... The package was completely damaged, not to mention the delay which was unacceptable. Service clients are always very "understanding", except the fact that they are unable to take responsibility for the delays, we have never received any compensation for the huge delay. We always receive the same sentences from them "we understand your frustration". Just to be clear,we are not frustrated, but very very tired of your low quality service... Seems to be obliged to search for another courier service...
Отговор от Ecoparcel
Thank you for taking the time to share your experience. I’m truly sorry to hear that your recent shipment arrived so late and in damaged condition—this is certainly not the level of service we aim to provide.
After reviewing your order, I see that this parcel was booked on our Super Economy service (€8.12) via parcel lockers, rather than the Regular Cross-Border door-to-door (€18.85) option you’ve used before. With Super Economy, transit times are longer and the clock starts as soon as the package is scanned at the locker or drop-off point—unlike door-to-door, which is picked up from your address and delivered directly to the recipient’s address in 48 hours.
Член от
08/05/2025
Оставен 1 отзив
Miguel Curras
Преди повече от месец
Fantástica recogida y muy rápida entrega, económico, rápido y un seguimiento del paquete perfecto, siempre informado. Fabulosa empresa con un fantástico servicio. Gracias
Pablo Molero
Преди повече от месец
Great service, the box was delivered pretty quickly and in perfect condition. Great prices, highly recommend
Отлично
Въз основа на 13921 отзива
5 звезди
4 звезди
3 звезди
Напишете отзив
За да запазим отзивите автентични, Ecoparcel изпраща автоматизирана покана за отзив както до изпращача, така и до получателя след всяка доставка.
Имейлът съдържа уникална потвърдена покана за писане на отзив.
Този потвърден процес само с покани помага да се предотвратят фалшиви или платени отзиви от неизвестни източници и поддържа оценките ни надеждни.
Ако вашата пратка е била доставена наскоро, моля, проверете входящата поща на имейла, използван за изпращането, и последвайте личния си линк за отзив.
Вашият отзив ни помага да подобряваме услугите си и да идентифицираме области за усъвършенстване:
- Скорост на доставката (срок за доставка).
- Качество на доставката (състояние на пратката).
- Опит с обслужването на клиенти.
- Лекота при заявяване и управление на пратки.
- Обща удовлетвореност от Ecoparcel.
Ако срещнете проблеми, моля, свържете се с нас.
До 2024 г. използвахме Trustpilot като платформа за отзиви и събрахме над 14 000 отзива със средна оценка 4,5 от 5 звезди.
Ecoparcel е бързо развиваща се компания за изпращане на колети, базирана в Лондон, Великобритания, която предлага на физически лица и търговци удобни услуги за изпращане на колети на изключително ниски цени. Можем да изпращаме вашите пратки до и от 24 държави в цяла Европа, като по този начин предлагаме повече възможности от повечето наши конкуренти.
Започнахме в малък мащаб през 2010 г. и оттогава непрекъснато се разрастваме, като през 2014 г. навлязохме много успешно на пазара в Обединеното кралство. Сега се разрастваме бързо и имаме стабилни партньорства с надеждни и проверени във времето куриерски компании.
Предлагаме големи предимства на нашите клиенти – както физически лица, така и търговци. Ако изберете нашата компания, не само ще спестите време, но и пари, като получавате все по-голям процент кешбек.