Отзиви
Член от
06/07/2021
Оставен 1 отзив
Ilinka Stanciu
Преди повече от месец
Pick up was okay, but I did not receive any emails informing me about the date/ time of delivery. On the expected delivery day, I waited at home all day, only to find the package in front of the door. It had been delivered but nobody rang the doorbell or sent an email that it was delivered, until hours later.
Отговор от Ecoparcel
Good afternoon,
Please check your email settings. The status out for delivery was set at 21 May 2025 - 07:36. Additionally, we can see that an email informing about the delivery was sent to the receiver's email address on 21 May 2025 - 08:11.
As the delivery phone provided was Romanian, unfortunately, SMS was not sent as only local phone numbers are contacted at the time of the delivery.
Apart from that, all necessary information is available at https://track.ecoparcel.eu or via the section "My Orders".
Член от
11/10/2023
Оставен 1 отзив
Luca
Преди повече от месец
Smooth, quick, price-competitive.
You can't ask more!
Член от
16/05/2025
Оставен 1 отзив
M&D Holding Kft.
Преди повече от месец
Transporation took 2 days
Член от
21/04/2025
Оставен 1 отзив
Filipe Marques
Преди повече от месец
Terrible customer service and poor organisation on ecoparcel's side. The shipping company managed to fix the mess they created. I would have cancelled otherwise. We are talking about a 1,500 EURO shipment. Never trusting them again.
Отговор от Ecoparcel
Good evening,
It appears that the first shipment from Portugal to Belgium was completed without issue.
Regarding the second booking from Belgium to Portugal, our tracking shows that the courier attempted collection but was unsuccessful.
I see you have requested a collection cancellation and a refund.
The cancellation of this booking was accepted, and the refund has been issued.
Please let us know if there’s anything else we can assist you with.
Член от
18/03/2025
Оставени 2 отзива
Dorah
Преди повече от месец
Everything was smooth and easy. From Zagreb to Barcelona in 4 working days.
Член от
03/10/2024
Оставени 5 отзива
Ovi
Преди повече от месец
Parcel was delivered in 3 days
Pep
Преди повече от месец
Good! Perfect
Iris
Преди повече от месец
10 días ha tardado el envio en llegar...de los 3 a 5 días que ponía que tardaba.
Член от
09/05/2025
Оставен 1 отзив
Valentin
Преди повече от месец
Muy buen servicio y en buen tiempo.
Mey Lith
Преди повече от месец
Great Service
Отлично
Въз основа на 13921 отзива
5 звезди
4 звезди
3 звезди
Напишете отзив
За да запазим отзивите автентични, Ecoparcel изпраща автоматизирана покана за отзив както до изпращача, така и до получателя след всяка доставка.
Имейлът съдържа уникална потвърдена покана за писане на отзив.
Този потвърден процес само с покани помага да се предотвратят фалшиви или платени отзиви от неизвестни източници и поддържа оценките ни надеждни.
Ако вашата пратка е била доставена наскоро, моля, проверете входящата поща на имейла, използван за изпращането, и последвайте личния си линк за отзив.
Вашият отзив ни помага да подобряваме услугите си и да идентифицираме области за усъвършенстване:
- Скорост на доставката (срок за доставка).
- Качество на доставката (състояние на пратката).
- Опит с обслужването на клиенти.
- Лекота при заявяване и управление на пратки.
- Обща удовлетвореност от Ecoparcel.
Ако срещнете проблеми, моля, свържете се с нас.
До 2024 г. използвахме Trustpilot като платформа за отзиви и събрахме над 14 000 отзива със средна оценка 4,5 от 5 звезди.
Ecoparcel е бързо развиваща се компания за изпращане на колети, базирана в Лондон, Великобритания, която предлага на физически лица и търговци удобни услуги за изпращане на колети на изключително ниски цени. Можем да изпращаме вашите пратки до и от 24 държави в цяла Европа, като по този начин предлагаме повече възможности от повечето наши конкуренти.
Започнахме в малък мащаб през 2010 г. и оттогава непрекъснато се разрастваме, като през 2014 г. навлязохме много успешно на пазара в Обединеното кралство. Сега се разрастваме бързо и имаме стабилни партньорства с надеждни и проверени във времето куриерски компании.
Предлагаме големи предимства на нашите клиенти – както физически лица, така и търговци. Ако изберете нашата компания, не само ще спестите време, но и пари, като получавате все по-голям процент кешбек.