Отзиви
Член от
07/05/2025
Оставен 1 отзив
Jenny Collins
Преди повече от месец
My large parcel from Dublin Ireland has not arrived at its destination: Zedar Netherlands.
I cannot find a way to track nor trace it.
Please help
Bailyragdolls@gmail.com
Отговор от Ecoparcel
Good afternoon,
Thank you for reaching out. To track your parcel, please visit https://track.ecoparcel.eu or click the “Track your parcel” link and enter your order ID.
We’re pleased to let you know that your parcel was accepted and signed for by Zedar in the Netherlands on 20 May 2025. Should you require Proof of Delivery, simply open a support ticket, and one of our customer service agents will be happy to provide you with a signed document, including GPS coordinates, to confirm successful delivery.
If you have any further questions or need assistance, please don’t hesitate to let us know.
Lucho
Преди повече от месец
Excelente servicio. Entregaron en tiempo y forma. Super conforme
Enrico Costabile
Преди повече от месец
HO GRADITO MOLTO IL SERVIZIO EFFETTUATO CON PUNTUALITA' E RAPIDITA' E PER QUESTO PREPARO ALTRI PACCHI DA INVIARE IN ITALIA ED HO CONVINTO LE MIE DUE FIGLIA CHE VIVONO IN LONDRA A FARE INVII CON VOI.GRAZIE MILLE
Alenka Marušič
Преди повече от месец
Transporation took 4 days
Daniela
Преди повече от месец
I’ve been pleasantly surprised by the company Ecoparcel. Very easy to use, super organized and punctual. Excellent prices. Delivery was also extra fast from Spain to Germany, only 3 days! The only issue was that the box got quite damaged and one item broke, but I guess that’s not Ecoparcel’s fault, rather the delivery company itself. But besides this issue all went well. I hope they can pass on the message to GLS to ensure a nicer handling of packages in the future.
Andrew
Преди повече от месец
I miss a little more information. For example, I didn't receive any confirmation that my order was placed or any updates of the state of the order, so I wasn't sure if everything works.
Svetlozara
Преди повече от месец
Transporation took 8 days
Член от
14/04/2025
Оставени 23 отзива
Arrediorg SRLS
Преди повече от месец
LE SPEDIZIONI SI PERDONO CONTINUAMENTE E LA DATA DI CONSEGNA NON VIENE MAI RISPETTATA, UN PESSIMO SERVIZIO DELLA PIATTAFORMA
Отговор от Ecoparcel
Good afternoon,
We’re very sorry for your experience with our services and understand your frustration.
At the moment, over 30 of your parcels are in transit, and none of them have been lost.
As we explained yesterday, one parcel wasn’t delivered due to an incorrect address. Today we’ve forwarded the correct address to the local depot, and the parcel will be put out for delivery on the next business day.
Transit times from Poland to Italy typically range from 2 to 4 business days; in most cases, parcels are delivered on the third business day (picked up on Monday, delivered on Wednesday).
Please don’t hesitate to reach out if you need any further assistance or clarification.
Laura
Преди повече от месец
Servizio per le consegne internazionali perfetto!!! Sicuro! Veloce! Economico!!!
Член от
09/05/2025
Оставен 1 отзив
Juraj Madejski
Преди повече от месец
Good and fast delivery!:)
Отлично
Въз основа на 13921 отзива
5 звезди
4 звезди
3 звезди
Напишете отзив
За да запазим отзивите автентични, Ecoparcel изпраща автоматизирана покана за отзив както до изпращача, така и до получателя след всяка доставка.
Имейлът съдържа уникална потвърдена покана за писане на отзив.
Този потвърден процес само с покани помага да се предотвратят фалшиви или платени отзиви от неизвестни източници и поддържа оценките ни надеждни.
Ако вашата пратка е била доставена наскоро, моля, проверете входящата поща на имейла, използван за изпращането, и последвайте личния си линк за отзив.
Вашият отзив ни помага да подобряваме услугите си и да идентифицираме области за усъвършенстване:
- Скорост на доставката (срок за доставка).
- Качество на доставката (състояние на пратката).
- Опит с обслужването на клиенти.
- Лекота при заявяване и управление на пратки.
- Обща удовлетвореност от Ecoparcel.
Ако срещнете проблеми, моля, свържете се с нас.
До 2024 г. използвахме Trustpilot като платформа за отзиви и събрахме над 14 000 отзива със средна оценка 4,5 от 5 звезди.
Ecoparcel е бързо развиваща се компания за изпращане на колети, базирана в Лондон, Великобритания, която предлага на физически лица и търговци удобни услуги за изпращане на колети на изключително ниски цени. Можем да изпращаме вашите пратки до и от 24 държави в цяла Европа, като по този начин предлагаме повече възможности от повечето наши конкуренти.
Започнахме в малък мащаб през 2010 г. и оттогава непрекъснато се разрастваме, като през 2014 г. навлязохме много успешно на пазара в Обединеното кралство. Сега се разрастваме бързо и имаме стабилни партньорства с надеждни и проверени във времето куриерски компании.
Предлагаме големи предимства на нашите клиенти – както физически лица, така и търговци. Ако изберете нашата компания, не само ще спестите време, но и пари, като получавате все по-голям процент кешбек.