Отзиви
Член от
03/03/2025
Оставени 2 отзива
Candeo
Преди повече от месец
Como siempre muy puntual en recoger y entregar. Muy satisfecha
Член от
03/02/2025
Оставен 1 отзив
Aytaj Hajiyeva
Преди повече от месец
I suppose you don’t have a customer service that get back to the concerns and complaints of the customers.
Член от
16/05/2025
Оставен 1 отзив
Nina Berzaczy
Преди повече от месец
Transporation took 5 days
Luis
Преди повече от месец
Muy Recomendable, todo fue Muy Rápido.
Un 10
Член от
17/05/2025
Оставен 1 отзив
Guillermo
Преди повече от месец
Fantástic
Член от
19/05/2025
Оставен 1 отзив
Marc
Преди повече от месец
Disaster. Product damaged, impossible to submit a claim, impossible to contact with ecoparcel.
Seems to be a chatbot company
Отговор от Ecoparcel
Good evening,
Thank you for reaching out, and please accept our sincere apologies for the inconvenience you’ve experienced.
After reviewing your order, it appears that no damage was reported to the courier at the time of delivery, nor was there any visible damage to the outer packaging. As a result, our standard policy allows for compensation only in cases where damage to the goods themselves is clearly documented.
However, we have received your ticket and would be happy to assist you further. Could you please provide photographs of the delivered parcel—showing both the exterior packaging and the contents inside? Once we have these images, we will update your order in our system and guide you through the compensation process.
Thank you for your patience and understanding. We look forward to resolving this matter for you as quickly as possible.
Член от
19/05/2025
Оставен 1 отзив
Zdenka
Преди повече от месец
Fast and reliable
Член от
19/05/2025
Оставен 1 отзив
Antonio
Преди повече от месец
Spedizione arrivata dopo 6 giorni dalla data prevista. Costretto a dover partire per lavoro senza aver ritirato ciò che mi serviva per lavorare
Член от
03/04/2025
Оставен 1 отзив
P.Theodoratou
Преди повече от месец
Parcel was delivered in 4 days
Член от
01/05/2021
Оставени 3 отзива
Kojuli
Преди повече от месец
Je recommande!
Отлично
Въз основа на 13921 отзива
5 звезди
4 звезди
3 звезди
Напишете отзив
За да запазим отзивите автентични, Ecoparcel изпраща автоматизирана покана за отзив както до изпращача, така и до получателя след всяка доставка.
Имейлът съдържа уникална потвърдена покана за писане на отзив.
Този потвърден процес само с покани помага да се предотвратят фалшиви или платени отзиви от неизвестни източници и поддържа оценките ни надеждни.
Ако вашата пратка е била доставена наскоро, моля, проверете входящата поща на имейла, използван за изпращането, и последвайте личния си линк за отзив.
Вашият отзив ни помага да подобряваме услугите си и да идентифицираме области за усъвършенстване:
- Скорост на доставката (срок за доставка).
- Качество на доставката (състояние на пратката).
- Опит с обслужването на клиенти.
- Лекота при заявяване и управление на пратки.
- Обща удовлетвореност от Ecoparcel.
Ако срещнете проблеми, моля, свържете се с нас.
До 2024 г. използвахме Trustpilot като платформа за отзиви и събрахме над 14 000 отзива със средна оценка 4,5 от 5 звезди.
Ecoparcel е бързо развиваща се компания за изпращане на колети, базирана в Лондон, Великобритания, която предлага на физически лица и търговци удобни услуги за изпращане на колети на изключително ниски цени. Можем да изпращаме вашите пратки до и от 24 държави в цяла Европа, като по този начин предлагаме повече възможности от повечето наши конкуренти.
Започнахме в малък мащаб през 2010 г. и оттогава непрекъснато се разрастваме, като през 2014 г. навлязохме много успешно на пазара в Обединеното кралство. Сега се разрастваме бързо и имаме стабилни партньорства с надеждни и проверени във времето куриерски компании.
Предлагаме големи предимства на нашите клиенти – както физически лица, така и търговци. Ако изберете нашата компания, не само ще спестите време, но и пари, като получавате все по-голям процент кешбек.