Отзиви
Член от
17/08/2026
Оставен 1 отзив
Jelena B
Преди повече от месец
Доставка с опозданием. Заказ - доступное и быстрое оформление. Доставка - опоздание на 7 дней от указанного в заявке, что повлияло на дальнейшее передвижение груза. Повреждение - на мелкие части разбита бутылка оливкового масла и банка меда (залит и испорчен остальной груз), значит посылку сильно кидали.
Отговор от Ecoparcel
Елена, приносим извинения за задержку доставки и за повреждение содержимого посылки - это, безусловно, не тот уровень сервиса, к которому мы стремимся.
По данным отслеживания, посылка действительно находилась в пути дольше обычного, и мы понимаем, что это могло повлиять на ваши дальнейшие планы.
Что касается повреждения: сочетание хрупких стеклянных и других предметов в одной коробке без индивидуальной защиты каждого предмета, к сожалению, заметно повышает риск повреждения при перевозке, даже если внешний вид коробки остаётся нетронутым.
Пожалуйста, свяжитесь с нами через форму обратной связи на сайте, указав номер заказа 5V7K6B, чтобы мы могли рассмотреть возможность компенсации.
Член от
22/08/2026
Оставен 1 отзив
Phil
Преди повече от месец
I'm in awe... Minimum hassle for maximum value! Had to ship some samples from Austria to Lithuania. I almost never give reviews, but this time I made an exception: parcel was delivered quick, tracking worked solid, pickup and drop-off went smooth, and all that for an unbeaten price. Will definitely continue using!
Отговор от Ecoparcel
Thank you, Phil! We're delighted to hear the shipment from Austria to Lithuania went so smoothly, from pickup to delivery. We really appreciate you taking the time to share this, and we look forward to shipping with you again.
Член от
25/08/2026
Оставен 1 отзив
Lenka Mitaľová
Преди повече от месец
Priebeh zásielky od vyzdvihnutie po doručenie prebehol veľmi dobre. Kladne hodnotím aj prehľadné sledovanie zásielky
Отговор от Ecoparcel
Ďakujeme veľa pekne za hodnotenie! Sme radi, že priebeh zásielky od vyzdvihnutia po doručenie prebehol hladko a že sledovanie zásielky bolo prehľadné.
Член от
23/12/2025
Оставен 1 отзив
Gabriele Santi
Преди повече от месец
Fast and simple
Отговор от Ecoparcel
Thank you, Gabriele! We're glad your parcel from the Netherlands to Italy arrived quickly and smoothly. We look forward to shipping with you again.
Член от
22/08/2026
Оставен 1 отзив
Ott-Olle Kallas
Преди повече от месец
good price and courier package pickup.
Отговор от Ecoparcel
Thank you for the kind words! We're happy the pickup and pricing worked well for your shipment from Estonia to Germany. We appreciate your business.
Член от
06/11/2017
Оставени 2 отзива
Jiří Dvořák
Преди повече от месец
Good service, never had an issue
Отговор от Ecoparcel
Thank you, Jiří! We're delighted to hear you've had a consistently good experience with us. We appreciate your continued trust.
Jana Negrini
Преди повече от месец
Dobrý deň, s vašou službou som veľmi spokojná, preprava je rýchla a až na malé nehody bol balik vždy doručený v poriadku. 3 hviezdičky však dávam preto, lebo o posledných 3 balíkoch GLS centrála na Slovensku vôbec nevedela a museli sme zakaždým volať a upozorniť ich. Inak by balík nebol vôbec vyzdvihnutý
Отговор от Ecoparcel
Dobrý deň, Jana,
ďakujeme za spätnú väzbu aj za dôveru, ktorú nám dlhodobo prejavujete. Mrzí nás, že pri poslednných troch zásielách ste museli sámi kontaktovať miestny depozitný sklad nášho doručovacieho partnera, aby bol balík vyzdvihnutý - to určite nie je úroveň služby, akú chceme poskytovať.
Vašu poslednú zásielku (referencia Z9K9DB) sme si overili a bola vyzdvihnutá aj doručená v poriadku. Vaš podnet ohladom komunikácie pri vyzdvihnutí sme si však poznamenali a odovzdáme ho ďalej, aby sa podobné situácie neopakovali.
Ak by ste mali podobný problém aj v budúce, neváhajte nás kontaktovať cez kontaktný formulár na našej webovej stránke - rádi to preveríme.
Ešte raz ďakujeme za vašu trpezlivosť a prajšeme pekný deň.
Член от
07/04/2026
Оставен 1 отзив
Gacem-Ouagueni Linda
Преди повече от месец
Impeccable
toujours le livraison est vite
Отговор от Ecoparcel
Merci beaucoup, Linda ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide comme toujours. Merci pour votre fidélité.
Член от
26/08/2026
Оставен 1 отзив
Ilaria Carnevale
Преди повече от месец
Quick and wonderful service
Отговор от Ecoparcel
Thank you, Ilaria! We're delighted your parcel from the Netherlands to Spain arrived quickly. We appreciate your trust in us.
Член от
20/08/2026
Оставен 1 отзив
Diego Sene Quexinho
Преди повече от месец
Fiz uma devolução a Partir de Portugal, para Polónia, foi super fácil pelo site, retirarão a horas marcada e fizeram a entrega a tempo recorde, super recomendo, sem falar no preço muito menor que outras empresas do setor,. Obrigado.
Отговор от Ecoparcel
Olá Diego,
Muito obrigado pela sua avaliação tão detalhada! Ficamos muito contentes por saber que o processo de devolução de Portugal para a Polónia correu tudo bem, desde a recolha à hora combinada até à entrega rápida.
Agradecemos também por destacar o preço competitivo - é algo que nos esforçamos sempre por manter.
Obrigado pela recomendação e esperamos voltar a servi-lo em breve!
Отлично
Въз основа на 13703 отзива
5 звезди
4 звезди
3 звезди
Напишете отзив
За да запазим отзивите автентични, Ecoparcel изпраща автоматизирана покана за отзив както до изпращача, така и до получателя след всяка доставка.
Имейлът съдържа уникална потвърдена покана за писане на отзив.
Този потвърден процес само с покани помага да се предотвратят фалшиви или платени отзиви от неизвестни източници и поддържа оценките ни надеждни.
Ако вашата пратка е била доставена наскоро, моля, проверете входящата поща на имейла, използван за изпращането, и последвайте личния си линк за отзив.
Вашият отзив ни помага да подобряваме услугите си и да идентифицираме области за усъвършенстване:
- Скорост на доставката (срок за доставка).
- Качество на доставката (състояние на пратката).
- Опит с обслужването на клиенти.
- Лекота при заявяване и управление на пратки.
- Обща удовлетвореност от Ecoparcel.
Ако срещнете проблеми, моля, свържете се с нас.
До 2024 г. използвахме Trustpilot като платформа за отзиви и събрахме над 14 000 отзива със средна оценка 4,5 от 5 звезди.
Ecoparcel е бързо развиваща се компания за изпращане на колети, базирана в Лондон, Великобритания, която предлага на физически лица и търговци удобни услуги за изпращане на колети на изключително ниски цени. Можем да изпращаме вашите пратки до и от 24 държави в цяла Европа, като по този начин предлагаме повече възможности от повечето наши конкуренти.
Започнахме в малък мащаб през 2010 г. и оттогава непрекъснато се разрастваме, като през 2014 г. навлязохме много успешно на пазара в Обединеното кралство. Сега се разрастваме бързо и имаме стабилни партньорства с надеждни и проверени във времето куриерски компании.
Предлагаме големи предимства на нашите клиенти – както физически лица, така и търговци. Ако изберете нашата компания, не само ще спестите време, но и пари, като получавате все по-голям процент кешбек.