Отзиви
Член от
22/07/2026
Оставени 2 отзива
Irina
Преди повече от месец
Perfect. Everything ok,not a long wait
Отговор от Ecoparcel
Thank you, Irina! We're happy everything went smoothly without a long wait.
Rajendra
Преди повече от месец
Good service
Dominique
Преди повече от месец
Suivi bien détaillé mais manque d'information sur l'expéditeur et numéro de suivi différent de celui indiqué par l'expéditeur du pays d'origine et par le transporteur du pays de destination.
J'ai failli mettre le mail d'Ecoparcel dans les spams à cause du manque d'informations mais une recherche sur le pays de provenance m'en a dissuadée et j'ai attendu le temps de la vérification
Отговор от Ecoparcel
Bonjour Dominique,
Merci pour votre retour détaillé. Nous confirmons que votre colis (référence QYR6GX) a bien été livré avec succès.
Concernant le numéro de suivi : lors d'un envoi international, plusieurs partenaires de livraison interviennent (un pour la collecte dans le pays d'origine, un autre pour la livraison dans le pays de destination), et chacun peut générer son propre numéro. Le numéro fourni par Ecoparcel reste la référence la plus fiable pour suivre l'ensemble du parcours de votre colis.
Nous prenons note de votre remarque concernant le manque d'informations sur l'expéditeur et la transmettrons à notre équipe afin d'améliorer la clarté de nos communications.
Merci pour votre patience et votre confiance.
Член от
13/07/2025
Оставени 2 отзива
Ulf Wiberg
Преди повече от месец
Transporation took 5 days
Dc
Преди повече от месец
Suivi bien détaillé mais manque d'information sur l'expéditeur et numéro de suivi différent de celui indiqué par l'expéditeur du pays d'origine et par le transporteur du pays de destination.
J'ai failli mettre le mail d'Ecoparcel dans les spams à cause du manque d'informations mais une recherche sur le pays de provenance m'en a dissuadée et j'ai attendu le temps de la vérification.
----------------------------------------------
Very detailed tracking, but it lacked information about the sender, and the tracking number differed from the one provided by the sender in the country of origin and the carrier in the destination country.
I almost marked the email from Ecoparcel as spam due to the lack of information, but a quick search regarding the country of origin stopped me, so I waited for the verification process to complete.
Член от
20/05/2023
Оставен 1 отзив
Bojan
Преди повече от месец
Pick up date was not correct. Pick up company had different date than selected date on page. It was not possible to get in contact with someone who is not boot. After collection everything was smooth.
Член от
28/08/2026
Оставен 1 отзив
Ignacio
Преди повече от месец
Good service. Everything went smoothly, received my package on time, everything was fine.
Отговор от Ecoparcel
¡Gracias, Ignacio! Nos alegra saber que todo salió bien y que el paquete llegó a tiempo.
Член от
25/08/2026
Оставен 1 отзив
Kimmo
Преди повече от месец
The package tracking works well and the prices were right. The shipment was a little slow, but it didn't matter because I wasn't in a hurry to get the package.
Отговор от Ecoparcel
Thank you, Kimmo! We're glad the tracking was clear and the pricing worked well for you. We appreciate you flagging that the delivery was a bit slower than expected, we'll keep working to improve transit times.
N.N.
Преди повече от месец
I was always informed about the Status of the delivery
Отговор от Ecoparcel
Thank you for your feedback! We're glad you were kept informed about your delivery status throughout.
Член от
30/08/2026
Оставен 1 отзив
Amelija Jakimauskaitė
Преди повече от месец
Ir was really quick!! But it’s expensive.
Отговор от Ecoparcel
Thank you! We're glad the delivery was fast. We know pricing matters, our rates reflect route distance and current fuel costs, and we're always working to keep them as competitive as possible.
Отлично
Въз основа на 13703 отзива
5 звезди
4 звезди
3 звезди
Напишете отзив
За да запазим отзивите автентични, Ecoparcel изпраща автоматизирана покана за отзив както до изпращача, така и до получателя след всяка доставка.
Имейлът съдържа уникална потвърдена покана за писане на отзив.
Този потвърден процес само с покани помага да се предотвратят фалшиви или платени отзиви от неизвестни източници и поддържа оценките ни надеждни.
Ако вашата пратка е била доставена наскоро, моля, проверете входящата поща на имейла, използван за изпращането, и последвайте личния си линк за отзив.
Вашият отзив ни помага да подобряваме услугите си и да идентифицираме области за усъвършенстване:
- Скорост на доставката (срок за доставка).
- Качество на доставката (състояние на пратката).
- Опит с обслужването на клиенти.
- Лекота при заявяване и управление на пратки.
- Обща удовлетвореност от Ecoparcel.
Ако срещнете проблеми, моля, свържете се с нас.
До 2024 г. използвахме Trustpilot като платформа за отзиви и събрахме над 14 000 отзива със средна оценка 4,5 от 5 звезди.
Ecoparcel е бързо развиваща се компания за изпращане на колети, базирана в Лондон, Великобритания, която предлага на физически лица и търговци удобни услуги за изпращане на колети на изключително ниски цени. Можем да изпращаме вашите пратки до и от 24 държави в цяла Европа, като по този начин предлагаме повече възможности от повечето наши конкуренти.
Започнахме в малък мащаб през 2010 г. и оттогава непрекъснато се разрастваме, като през 2014 г. навлязохме много успешно на пазара в Обединеното кралство. Сега се разрастваме бързо и имаме стабилни партньорства с надеждни и проверени във времето куриерски компании.
Предлагаме големи предимства на нашите клиенти – както физически лица, така и търговци. Ако изберете нашата компания, не само ще спестите време, но и пари, като получавате все по-голям процент кешбек.