Отзиви
Член от
03/11/2025
Оставени 3 отзива
HennaBrownies
Преди повече от месец
Ik weet , al 4 dagen,niet waar het pakket is, geen bericht ontvangen niets. Via de 'hulplijn' om hulp gevraagd en had gisteren al geleverd moeten worden. Ik wacht nog 1 dag anders ben ik genoodzaakt om het pakket nog een keer te versturen maar nu met een andere verzender.
Отговор от Ecoparcel
Hi Dianne,
The parcel was delivered to the selected parcel shop today, 13 Nov 2025 at 09:52. It can be collected at any time.
An SMS and email have been sent to the consignee using the provided contact details, including all necessary instructions on how to collect the parcel.
UPDATE: Communicated directly with the shipper, consignee indeed received the notifications and is on the way to collect the parcel.
Ianto
Преди повече от месец
Parcel was delivered in 5 days
Член от
04/09/2024
Оставени 2 отзива
Giuseppe
Преди повече от месец
I paid for delivery door to door but 2 out of three packages where recorded to have been delivered to a neighbor but, after complaints that no neighbors had my packages, they where found in a collecting point of the shipping company
Отговор от Ecoparcel
Hi Giuseppe,
We are very sorry about the confusion. The local courier in the Netherlands accidentally selected an incorrect delivery status. The human error has now been corrected, and the tracking information has been updated accordingly.
Член от
30/09/2025
Оставени 3 отзива
Carla Valentín Tena
Преди повече от месец
Transporation took 13 days
Член от
05/11/2025
Оставен 1 отзив
Artur Anjos
Преди повече от месец
Transporation took 3 days
Paula Aguado
Преди повече от месец
Everything good!
Член от
04/11/2025
Оставен 1 отзив
Beatrice
Преди повече от месец
Parcel was delivered in 4 days
Член от
03/11/2025
Оставен 1 отзив
Dawid
Преди повече от месец
Transporation took 5 days
Член от
06/11/2025
Оставен 1 отзив
Amber
Преди повече от месец
Smooth process, quick delivery!
Член от
14/12/2024
Оставен 1 отзив
Adrian
Преди повече от месец
I am writing this, after using their service several times.
First, they delivered on time, I was delighted.
Slowly, the quality of their service declined.
Driver would show up after the agreed date, wouldn't call and In had to pay from my pocket a fee for flexible pickup time, which they never bothered to reimburse.
From there, things went from bad to worse.
They picked my parcel after two weeks of the established date. Two weeks!
When you pay for a service, once you pay, you somehow expect that the other part keeps their end of the agreement.
Imagine that I would pay 2 weeks late EcoParcel, after you delivered my stuff.
Wouldn't be that a very good deal?
For sure you wouldn't loose business, like I did, promising a the delivery time and under deliver by 2 weeks late.
Maybe there are better companies out there, will avoid them for the foreseeable future.
Отлично
Въз основа на 13827 отзива
5 звезди
4 звезди
3 звезди
Напишете отзив
За да запазим отзивите автентични, Ecoparcel изпраща автоматизирана покана за отзив както до изпращача, така и до получателя след всяка доставка.
Имейлът съдържа уникална потвърдена покана за писане на отзив.
Този потвърден процес само с покани помага да се предотвратят фалшиви или платени отзиви от неизвестни източници и поддържа оценките ни надеждни.
Ако вашата пратка е била доставена наскоро, моля, проверете входящата поща на имейла, използван за изпращането, и последвайте личния си линк за отзив.
Вашият отзив ни помага да подобряваме услугите си и да идентифицираме области за усъвършенстване:
- Скорост на доставката (срок за доставка).
- Качество на доставката (състояние на пратката).
- Опит с обслужването на клиенти.
- Лекота при заявяване и управление на пратки.
- Обща удовлетвореност от Ecoparcel.
Ако срещнете проблеми, моля, свържете се с нас.
До 2024 г. използвахме Trustpilot като платформа за отзиви и събрахме над 14 000 отзива със средна оценка 4,5 от 5 звезди.
Ecoparcel е бързо развиваща се компания за изпращане на колети, базирана в Лондон, Великобритания, която предлага на физически лица и търговци удобни услуги за изпращане на колети на изключително ниски цени. Можем да изпращаме вашите пратки до и от 24 държави в цяла Европа, като по този начин предлагаме повече възможности от повечето наши конкуренти.
Започнахме в малък мащаб през 2010 г. и оттогава непрекъснато се разрастваме, като през 2014 г. навлязохме много успешно на пазара в Обединеното кралство. Сега се разрастваме бързо и имаме стабилни партньорства с надеждни и проверени във времето куриерски компании.
Предлагаме големи предимства на нашите клиенти – както физически лица, така и търговци. Ако изберете нашата компания, не само ще спестите време, но и пари, като получавате все по-голям процент кешбек.