Отзиви
Член от
31/01/2024
Оставени 2 отзива
Camilla De Felice
преди 13 дни
Pacco ritirato e consegnato nei tempi previsti e, soprattutto, integro!.
Отговор от Ecoparcel
Buongiorno,
Grazie per la recensione! Siamo contenti che il pacco sia stato ritirato e consegnato nei tempi previsti e in perfette condizioni.
Cordiali saluti, Il team Ecoparcel
Член от
26/09/2025
Оставени 3 отзива
Petr
преди 13 дни
Parcel was delivered in 7 days
Член от
15/10/2025
Оставен 1 отзив
Katarina Kovacova
преди 13 дни
Great service. It arrived very quickly
Отговор от Ecoparcel
Hello,
Thank you for your review! We are happy your parcel arrived quickly.
Best regards, The Ecoparcel Team
Член от
29/09/2026
Оставен 1 отзив
Mitch
преди 13 дни
My parcel arrived exactly on time.from Sweden to Italy.I recommend this company
Отговор от Ecoparcel
Hello,
Thank you for your review and recommendation! We are glad your parcel from Sweden to Italy arrived right on time.
Best regards, The Ecoparcel Team
Lenie Rodrigues
преди 13 дни
I never ever recieved my parcel. It is also not with my neighbours. All day I was at home and nobody rang the bell! Did you employe scanned the barcode by accident and is it still in his car?
Please explain!
Член от
23/09/2026
Оставен 1 отзив
Fernando Manuel De Matos Cruz
преди 13 дни
Serviço muito eficiente e veloz com rastreamento impecável. Parabéns, recomendo fortemente sua utilizacão.
Отговор от Ecoparcel
Olá,
Muito obrigado pela sua avaliação e pela recomendação! Ficamos contentes por ter achado o serviço eficiente, rápido e com um bom acompanhamento. Até à próxima!
Com os melhores cumprimentos, A equipa Ecoparcel
Член от
16/09/2026
Оставен 1 отзив
Annalisa Amato
преди 13 дни
Prezzo della spedizione concorrenziale rispetto agli altri vettori, pacco arrivato integro, nonostante il lungo viaggio. Raccomando Ecoparcel.
Отговор от Ecoparcel
Buongiorno,
Grazie per la recensione e per il consiglio! Siamo contenti che il prezzo sia stato competitivo e che il pacco sia arrivato integro nonostante il lungo viaggio.
Cordiali saluti, Il team Ecoparcel
Член от
29/10/2024
Оставен 1 отзив
Martin Bilbao
преди 13 дни
Transporation took 3 days
Член от
25/11/2022
Оставен 1 отзив
Ieva Kirdulyte
преди 13 дни
Ringraziamento. Grazie, avete preso cura del pacchi
e risolto tutti problemi con consegna.
Отговор от Ecoparcel
Buongiorno,
Grazie per le sue gentili parole! Siamo contenti che il suo pacco sia arrivato a destinazione e che la consegna sia stata risolta.
Cordiali saluti, Il team Ecoparcel
Serena Musto
преди 13 дни
La spedizione è andata bene. 1 stella si riferisce al servizio assistenza clienti.
Appena pagato per la spedizione e scaricato l'etichette avevo notato che avevo dimenticato di metter il numero civico, dopo 5 minuti di orologio dal pagamento.
Non avevo pagato la spedizione flessibile che ti da la possibilità di spostare la data della spedizione se necessario.
Secondo l'assistenza clienti per aggiornare l'indirizzo ( aggiungere il numero civico, perché l'indirizzo era corretto) dovevo cancellare la spedizione che includeva 4 pacchi, pagare 6 euro a pacco, così aggiornate ufficialmente l'etichette e rifare la spedizione.
Io credo che dovevo pagare i 6 euro a pacco se volevo cambiare il giorno della spedizione o cambiare verso un altro indirizzo ma per il numero civico, anche no!
Alla fine non ho fatto come consigliato, non ho pagato i 24 euro e scritto a mano su ogni pacco l'indirizzo completo.
Ha funzionato.
Molto male EcoParcel anche perché credo che all'assistenza clienti ci fosse AI perché se c'era un essere umano ancora peggio! Non so se userò più questo servizio. Arrivederci
Отлично
Въз основа на 13699 отзива
5 звезди
4 звезди
3 звезди
Напишете отзив
За да запазим отзивите автентични, Ecoparcel изпраща автоматизирана покана за отзив както до изпращача, така и до получателя след всяка доставка.
Имейлът съдържа уникална потвърдена покана за писане на отзив.
Този потвърден процес само с покани помага да се предотвратят фалшиви или платени отзиви от неизвестни източници и поддържа оценките ни надеждни.
Ако вашата пратка е била доставена наскоро, моля, проверете входящата поща на имейла, използван за изпращането, и последвайте личния си линк за отзив.
Вашият отзив ни помага да подобряваме услугите си и да идентифицираме области за усъвършенстване:
- Скорост на доставката (срок за доставка).
- Качество на доставката (състояние на пратката).
- Опит с обслужването на клиенти.
- Лекота при заявяване и управление на пратки.
- Обща удовлетвореност от Ecoparcel.
Ако срещнете проблеми, моля, свържете се с нас.
До 2024 г. използвахме Trustpilot като платформа за отзиви и събрахме над 14 000 отзива със средна оценка 4,5 от 5 звезди.
Ecoparcel е бързо развиваща се компания за изпращане на колети, базирана в Лондон, Великобритания, която предлага на физически лица и търговци удобни услуги за изпращане на колети на изключително ниски цени. Можем да изпращаме вашите пратки до и от 24 държави в цяла Европа, като по този начин предлагаме повече възможности от повечето наши конкуренти.
Започнахме в малък мащаб през 2010 г. и оттогава непрекъснато се разрастваме, като през 2014 г. навлязохме много успешно на пазара в Обединеното кралство. Сега се разрастваме бързо и имаме стабилни партньорства с надеждни и проверени във времето куриерски компании.
Предлагаме големи предимства на нашите клиенти – както физически лица, така и търговци. Ако изберете нашата компания, не само ще спестите време, но и пари, като получавате все по-голям процент кешбек.