Отзиви
Член от
18/06/2024
Оставен 1 отзив
Federico Ricci
Преди повече от месец
Ticket #354652 - delayed for almost a week. No assistance. No replies from VINCENT assistant customer service. POOR QUALITY. Never again.
Отговор от Ecoparcel
That information is incorrect. You are currently communicating directly with our First Line Support team.
The parcel has been delivered to a parcel shop in Luxembourg.
We can see confirmation and tracking logs showing that our delivery partner sent the recipient an email containing the parcel shop details and collection location information.
Additionally, parcelshop location was provided in the conversation with Vincent.
Please check the recipient's inbox, including the spam/junk folder, for this notification.
Член от
04/12/2022
Оставени 4 отзива
Daniel Pereira
Преди повече от месец
A GLS não veio buscar a encomenda e disseram que não havia ninguém para receber sendo que a mesma estava na recepção dan portaria onde ha funcionário 24h
Nuevo
Преди повече от месец
Perfect !
Po
Преди повече от месец
Transporation took 3 days
Inma
Преди повече от месец
Valoro negativamente el servicio de ayuda y asistencia. Se me indica que puedo cancelar un servicio por tener una medida errónea y luego se me cobra esta cancelación tras seguir las indicaciones del asistente. Servicio al cliente pésimo,. No lo recomiendo
P P Sardelis
Преди повече от месец
Parcel was delivered in 6 days
Член от
15/06/2026
Оставен 1 отзив
Cosmin
Преди повече от месец
Transporation took 3 days
Член от
03/01/2021
Оставени 7 отзива
Pp
Преди повече от месец
Excellent servis. All went well from start to finish.
Член от
12/11/2021
Оставен 1 отзив
Franco Service Racing Sro
Преди повече от месец
Scarso il servizio
Член от
16/06/2026
Оставен 1 отзив
Nikoletta Ispanki
Преди повече от месец
Parcel was delivered in 3 days
Отлично
Въз основа на 13748 отзива
5 звезди
4 звезди
3 звезди
Напишете отзив
За да запазим отзивите автентични, Ecoparcel изпраща автоматизирана покана за отзив както до изпращача, така и до получателя след всяка доставка.
Имейлът съдържа уникална потвърдена покана за писане на отзив.
Този потвърден процес само с покани помага да се предотвратят фалшиви или платени отзиви от неизвестни източници и поддържа оценките ни надеждни.
Ако вашата пратка е била доставена наскоро, моля, проверете входящата поща на имейла, използван за изпращането, и последвайте личния си линк за отзив.
Вашият отзив ни помага да подобряваме услугите си и да идентифицираме области за усъвършенстване:
- Скорост на доставката (срок за доставка).
- Качество на доставката (състояние на пратката).
- Опит с обслужването на клиенти.
- Лекота при заявяване и управление на пратки.
- Обща удовлетвореност от Ecoparcel.
Ако срещнете проблеми, моля, свържете се с нас.
До 2024 г. използвахме Trustpilot като платформа за отзиви и събрахме над 14 000 отзива със средна оценка 4,5 от 5 звезди.
Ecoparcel е бързо развиваща се компания за изпращане на колети, базирана в Лондон, Великобритания, която предлага на физически лица и търговци удобни услуги за изпращане на колети на изключително ниски цени. Можем да изпращаме вашите пратки до и от 24 държави в цяла Европа, като по този начин предлагаме повече възможности от повечето наши конкуренти.
Започнахме в малък мащаб през 2010 г. и оттогава непрекъснато се разрастваме, като през 2014 г. навлязохме много успешно на пазара в Обединеното кралство. Сега се разрастваме бързо и имаме стабилни партньорства с надеждни и проверени във времето куриерски компании.
Предлагаме големи предимства на нашите клиенти – както физически лица, така и търговци. Ако изберете нашата компания, не само ще спестите време, но и пари, като получавате все по-голям процент кешбек.