Отзив #90
Назад към всички отзивиBuon servizio. Dopo qualche mese trascorso in Svezia avevo la necessità di spedire un po' delle mie cose in Italia. Questo servizio leggendo le recensioni online mi è sembrato il più affidabile tra quelli low cost. Si ordina dal sito inserendo l'indirizzo di partenza e quello di arrivo (i prezzi per 10kg-20kg-30kg sono praticamente uguali, cosa fantastica!). Avendo molte cose non di valore materiale ma per me molto importanti nel pacco ho preferito fare "l'assicurazione aggiuntiva" per 300€ pagando quindi 60€ invece che 45€ (comunque conveniente considerando il peso di 20kg). Si seleziona la data in cui si preferisce che il corriere recuperi il pacco all'indirizzo di spedizione (nella fascia oraria 8-18). Si effettua il pagamento sul sito e si ricevono due e-mail di conferma, una di ecoparcel e una del corriere selezionato (nal mio caso Schenker) che allega un foglio da stampare e attaccare al pacco. Il corriere è arrivato alle 15.00 del giorno prestabilito e ha preso il pacco senza problemi (abito al terzo piano senza ascensore). Quattro giorni dopo il mio pacco è arrivato all'indirizzo corretto in Italia senza problemi. Reputo per questi motivi il servizio molto buono, l'unica pecca riguarda le informazioni di tracciamento che fornisce ecoparcel, infatti viene indicata solo la nazione dove si trova il pacco, vengono fornite un po' in ritardo e non sono nè chiare nè precise.
Отлично
Въз основа на 13046 отзива
5 звезди
4 звезди
3 звезди
Напишете отзив
За да запазим отзивите автентични, Ecoparcel изпраща автоматизирана покана за отзив както до изпращача, така и до получателя след всяка доставка.
Имейлът съдържа уникална потвърдена покана за писане на отзив.
Този потвърден процес само с покани помага да се предотвратят фалшиви или платени отзиви от неизвестни източници и поддържа оценките ни надеждни.
Ако вашата пратка е била доставена наскоро, моля, проверете входящата поща на имейла, използван за изпращането, и последвайте личния си линк за отзив.
Вашият отзив ни помага да подобряваме услугите си и да идентифицираме области за усъвършенстване:
- Скорост на доставката (срок за доставка).
- Качество на доставката (състояние на пратката).
- Опит с обслужването на клиенти.
- Лекота при заявяване и управление на пратки.
- Обща удовлетвореност от Ecoparcel.
Ако срещнете проблеми, моля, свържете се с нас.
До 2024 г. използвахме Trustpilot като платформа за отзиви и събрахме над 14 000 отзива със средна оценка 4,5 от 5 звезди.
Ecoparcel е бързо развиваща се компания за изпращане на колети, базирана в Лондон, Великобритания, която предлага на физически лица и търговци удобни услуги за изпращане на колети на изключително ниски цени. Можем да изпращаме вашите пратки до и от 24 държави в цяла Европа, като по този начин предлагаме повече възможности от повечето наши конкуренти.
Започнахме в малък мащаб през 2010 г. и оттогава непрекъснато се разрастваме, като през 2014 г. навлязохме много успешно на пазара в Обединеното кралство. Сега се разрастваме бързо и имаме стабилни партньорства с надеждни и проверени във времето куриерски компании.
Предлагаме големи предимства на нашите клиенти – както физически лица, така и търговци. Ако изберете нашата компания, не само ще спестите време, но и пари, като получавате все по-голям процент кешбек.