DB Schenker

Системата за проследяване на DB Schenker предоставя информация за състоянието на вашата пратка. Например, ако опитът за доставка е неуспешен и пратката е отнесена в пункт за събиране на DB Schenker, можете да видите това в системата. Ако в рамките на няколко дни няма актуализация на номера за проследяване, моля, свържете се с нас възможно най-скоро и ние ще се свържем с DB Schenker от ваше име.

Независимо дали се намирате на първоначалния си адрес, или в регионален център, пунктът за събиране ще ви помогне да изпратите пратката си до избраната от вас дестинация. Ако вече имате куриерски етикет за пратка, моля, занесете пратката си в пункт за събиране на DB Schenker.

В повечето случаи куриерите на DB Schenker няма да се обадят, преди да вземат пратката ви. Ето защо силно препоръчваме да сте на разположение на адреса за получаване на пратката в посоченото време за получаване.

Проследяването на пратки на DB Schenker е изключително лесно за използване. Имате три възможности за получаване на изчерпателна информация за пътуването и състоянието на пратката ви. Първият е разбираем: отидете на уебсайта на компанията. Вторият метод е да инсталирате приложение на мобилното си устройство.

Последният, но не по-малко удобен вариант е да използвате услугата Ecoparcel.eu. И в трите случая трябва да разполагате с номера за проследяване на DB Schenker, за да получите информация за местоположението и статуса на вашата пратка.

Къде можете да намерите номера за проследяване на DB Schenker?

Когато резервирате доставка с DB Schenker, чрез Ecoparcel, ще получите по имейл номер за проследяване, който ви позволява да проследявате напредъка на пратката си. Този номер за проследяване на DB Schenker ви позволява да проверите къде се намира вашата пратка на DB Schenker.

Как работят услугите за проследяване на DB Schenker?

Когато пратката ви бъде сканирана, куриерската компания актуализира местоположението. За да видите къде се намира Вашата пратка, отидете на страницата за проследяване на DB Schenker и въведете номера за проследяване. Ако сте резервирали транспортна услуга или услуга за доставка на DB Schenker чрез нашата платформа, можете да използвате предоставения код за проследяване, за да знаете точно състоянието на пратката си.

Телефонният номер на DB Schenker можете да намерите на техния уебсайт. Ако сте избрали да използвате нашите услуги за доставка, ние ще се свържем с компанията и ще се погрижим за всички необходими мерки от ваше име.

Да. Ако клиентът поръча изпращане на пакет, DB Schenker ще му изпрати по електронна поща куриерски етикет, който трябва да бъде прикрепен към пакета. Ако сте използвали услугата Ecoparcel, за да поръчате пратка, и поръчката ви е била потвърдена от DB Schenker, не забравяйте да проверите електронната си поща, а също и папката за спам. От съществено значение е да включите куриерския етикет в пратката си, защото без него шофьорът от DB Schenker няма да вземе пратката.

Има много места, където можете да вземете или оставите пакетите на DB Schenker, като например магазини за бързооборотни стоки, павилиони и всякакви други магазини, които можете да си представите. Компанията улеснява хората, като добавя повече такива места там, където живеят и работят.

Моля, обърнете внимание, че някои от услугите на Екопаркет са от врата до врата. Това означава, че ако резервирате услуга от врата до врата чрез нашата платформа, шофьорът на куриерската фирма ще вземе/достави пратките ви на посочения адрес за доставка, без да е необходимо да взима пратката от пункт за събиране.

DB Schenker е водещата световна компания за товарни превози, която използва собствената си обширна сухопътна транспортна мрежа за доставка на товари и стоки. Дружеството за товарни превози разполага с огромна сухопътна транспортна мрежа в Европа. Ако търсите услуги като LTL, FTL или PTL логистика, Екопарсел е тук, за да ви помогне.

Когато трябва да изпратите палетизиран или непалетизиран товар , използвайте стандартните транспортни услуги на DB Schenker за превоз на товари и LTL. Тези товарни услуги на DB Schenker включват:

• DB SCHENKERsystem Groupage е начинът, по който можете да се ориентирате Ако искате стоките ви да бъдат доставени в определен времеви прозорец, за превози в рамките на Европа.
• DB SCHENKERsystem Premium ви позволява да резервирате пратките предварително, ако искате товарът да бъде доставен преди 10 ч. сутринта или 13 ч. за избрани маршрути.

Компанията предлага също така пакети за частично и пълно натоварване на камиони (PTL и FTL) чрез своите услуги DB SCHENKER part-load и DB SCHENKER full-load за частично и пълно накланяне и корабен куриер. Физическите лица и фирмите могат да използват тези решения за транспортиране на непалетизирани или палетизирани пратки в Европа.

Куриерските услуги на DB Schenker включват както персонални, така и бизнес решения. Въпреки че повечето хора мислят за DB Schenker като за куриерска компания за товари, компанията предоставя и куриерски услуги за пратки. С услугата DB Schenker Parcel можете да резервирате пратки директно до дома си, които могат да се състоят от пратки с тегло до 30 кг в цяла Европа.

DB Schenker доставя пратките между 12:00 и 21:00 ч. от понеделник до петък в зависимост от страната на произход и дестинация и вида на услугата. Повечето вътрешни доставки се извършват в рамките на 24-48 часа, а повечето международни доставки в Европа отнемат от 3 до 10 работни дни.

DB Schenker предоставя възможности за складиране в повечето страни, в които работи, като Германия и цяла Европа. За да откриете най-близкия склад на DB Schenker, предлагаме да проверите директно при куриера.

Трябва ли да съхранявате пратката си, докато резервирате услугата? Имаме решение за това. Ще ви уведомим за най-удобното складово помещение според вашите изисквания, докато планирате пратката си.

Графикът на доставките на DB Schenker зависи от страната на произход и дестинацията, но в повечето европейски страни можете да очаквате доставки в делнични дни от 9:00 до 21:00 ч.

Ако искате да получите конкретна информация за вашия маршрут на доставка, препоръчваме ви да проверите подробностите за този точен маршрут. Когато резервирате с Ecoparcel, можете да очаквате пратката ви да бъде взета между 8 и 17 ч