Packeta

Packeta поема първия етап в Чехия и Словакия и предава пратките на утвърдени национални мрежи в дестинацията: Полската поща в Полша, Hermes в Германия, BRT в Италия, MRW в Испания и Португалия, Mondial Relay във Франция, DHL в Нидерландия, bpost в Белгия, PostNord в Дания, Matkahuolto във Финландия, Omniva в балтийските държави, BoxNow в България, Гърция и Хърватия и собствените автомати на Packeta в Унгария. Ecoparcel резервира целия маршрут в една поръчка, издава един етикет и една страница за проследяване, а нашият екип за поддръжка е Вашата единна точка за контакт от подаването до доставката.

Всяка поръчка е една пратка до 15 kg в автоматите в Чехия, Словакия и Унгария и до 10 kg по останалите маршрути; формата за резервация предлага само автомат, в който Вашата пратка се побира.

Пратките с Packeta, резервирани през Ecoparcel, се проследяват на нашата страница за проследяване: въведете Вашия номер на поръчка в Ecoparcel заедно с пощенския код на изпращача или на получателя. Номерът на поръчката се появява в списъка „Моите поръчки“ веднага след потвърждаване на резервацията. Собственият номер за проследяване на Packeta започва със Z и е отпечатан на етикета; в дестинацията пратката се предава на местната мрежа, а нейните събития се показват на същата страница в Ecoparcel.

Често срещани статуси: подадена, в транзит, пристигнала в автомата или пункта за получаване в дестинацията, получена. Пратката чака получателя в автомата или пункта за получаване няколко дни; получателят получава код чрез SMS или имейл. Актуализациите се появяват в работни дни; ако нищо не се промени дълго след очакваното време, свържете се с нашата поддръжка и ние ще запитаме превозвача.

Сроковете за доставка зависят от дестинацията. В рамките на Чехия и Словакия пратките обикновено пристигат за два работни дни; до Унгария, Полша, Германия, Австрия и Словения за два до три; до останалата част от Европа за два до пет. Формата за резервация показва оценката за Вашия маршрут преди плащане.

Подаването работи без принтер: след плащане получавате етикета и код за подаване. При автомат въведете кода на клавиатурата; в пункт за получаване предайте пратката с етикета или съобщете кода на гишето. Автоматите работят денонощно.

Цените зависят от държавата на дестинация и от тегловия клас на пратката; таблицата по-горе показва актуалните цени от Чехия и Словакия за стандартна пратка. Доставката до автомат е по-евтиният вариант по всеки маршрут, където съществува; доставката до дома добавя няколко евро. Въведете теглото и размерите на Вашата пратка във формата за оферта, за да видите точната цена за Вашата пратка, с оценката за доставка до нея.