Как можем да помогнем?
Опаковане
Какви са указанията за опаковане?
Всички пратки трябва да бъдат здраво опаковани в здрави картонени кутии с двойни стени. Моля, уверете се, че елементите вътре са добре подплатени и защитени, за да се избегнат повреди по време на транспортирането. Моля, обърнете внимание, че не могат да се изпращат куфари. За по-подробни инструкции за опаковане и полезни съвети, моля, посетете нашите Указания за опаковане в страницата на Центъра за помощ.
Как да опаковаме надуваемия каяк?
За да опаковате надуваем каяк за международен превоз, изпуснете напълно въздуха и го почистете, за да предотвратите появата на мухъл. Навийте го или го сгънете според инструкциите на производителя и го поставете в голяма найлонова торба. Опаковайте каяка с фолио с балончета или подложка от пяна и защитете всички остри части. Използвайте здрава кутия с двойни стени, като я облицовате с подплънки. Центрирайте опакования каяк в кутията, запълнете всички празнини с опаковъчен фъстък и з…
Куриерът ще предостави ли палета в деня на събирането?
Не, палетите трябва да бъдат предварително подготвени от изпращача. Куриерите не доставят палети или опаковъчни материали. Моля, уверете се, че пратката ви е надеждно опакована и палетизирана преди планираното събиране.
Мога ли да изпратя захранващи банки?
За съжаление, изпращането на захранващи банки не е възможно, тъй като те съдържат литиеви батерии. Изпращането на литиево-йонни батерии е ограничено поради опасността от пожар, тъй като те могат да прегреят и да се запалят, особено ако са повредени. Строгите разпоредби на органи като IATA и DOT налагат правилното опаковане, етикетиране и боравене с тях, за да се предотвратят инциденти. Различните видове транспорт имат различни ограничения, като най-строги са тези при въздушния транспорт…
Мога ли да изпратя това? Забранени и ограничени артикули
Пълният списък е на една страница: Ограничени артикули. Всичко в него или подобно на него не може да бъде изпратено. Ако въпреки това бъде изпратен посочен артикул, не се изплаща обезщетение при загуба или повреда, а пратката може да бъде унищожена.Местното законодателство е с предимство. Законите на държавите по маршрута се прилагат над нашия списък. Артикул, разрешен от нас, все пак може да бъде отказан или задържан от митницата или от местен орган, а изпращачът отговаря за проверката.Правила…
Може ли да се използва куфар за доставка?
Куфари не се приемат за доставка. Моля, опаковайте отново своите артикули в здрава кутия, за да осигурите безопасна доставка. Ако пратката ви е голяма или лека спрямо размера си, преди резервация проверете нашия калкулатор за обемно тегло.
Може ли да се използват кутии за преместване за доставка?
Не, кутиите за преместване не са подходящи за транспортиране. Разрешени са само картонени кутии с двойни стени, за да отговарят на стандартите за безопасност. Ако пратката ви е голяма или лека спрямо размера си, преди резервация проверете нашия калкулатор за обемно тегло.
Може ли куриерът да донесе картонените кутии/опаковъчните материали?
Ecoparcel не предоставя опаковъчни материали или услуги по опаковане. Пратките трябва да са правилно опаковани и готови за получаване преди пристигането на куриера.
Може ли стоките да бъдат опаковани в торба за доставка?
Не, пратките не могат да бъдат опаковани в торба и трябва да бъдат опаковани в здрави кутии, за да се гарантира тяхната безопасност по време на транспортиране. Ако пратката ви е голяма или лека спрямо размера си, преди резервация проверете нашия калкулатор за обемно тегло.
Моят палет надвишава ограниченията за размер. Има ли алтернативни възможности?
Ако палетите ви надвишават разрешените размери, помислете за разделянето им на по-малки пратки, за да спазите изискванията за размер и тегло.
Използваме бисквитки за по-добро изживяване. Ползвайки сайта, се съгласявате с употребата на бисквитки.