Къде мога да намеря етикет за доставка?

Етикетът е в Моите поръчки. Отворете поръчката и превъртете до Документи. Етикетите, проследяването и всеки друг документ по поръчката са там.

Кога се появява

• След като куриерът потвърди вземането, обикновено минути след плащането, или до 24 часа при товарни пратки и палети или в изключителни случаи. Имейлът за потвърждение на поръчката се изпраща в същия момент.
• По някои маршрути куриерът издава етикета едва в деня преди вземането. Страницата за проследяване го посочва, когато е така.
• Вземания в Швеция: куриерът изпраща етикета по имейл на изпращача; вижте Изпращане от Швеция: къде е моят транспортен етикет?.

Дали трябва да го разпечатате, зависи от услугата: някои изискват разпечатан етикет на всяка пратка, при други шофьорът го носи. Страницата за заявяване и страницата на поръчката посочват кое важи.

Имейлите не се изпращат повторно. Ако имейлът за потвърждение не е пристигнал, проверете папката със спам и имейл адреса на профила; всичко, което имейлът съдържа, е в Моите поръчки.

Документите са още празни в деня преди вземането? Пишете ни с кода на поръчката. Вземането остава заявено, докато получим етикета от куриера.