Може ли пратката да бъде доставена в търговски център?
Да, пратките могат да се доставят до търговски центрове. Моля, уверете се, че сте включили името на магазина и името на търговския център в полето Име на фирмата, за да се гарантира правилната доставка.
Пратката беше доставена в пункт за разтоварване, но аз платих за доставка от врата до врата. Защо?
Ако получателят не е бил на разположение или не е могъл да бъде открит, пратката може да е била доставена до най-близкия пункт за предаване за удобство. Получателят ще бъде уведомен за мястото на предаване на пратката.
Пратката е доставена в магазин за пратки или в шкафче
В случаите, когато куриерът отсъства или е избрана доставка до шкафче, пратката ще бъде доставена до най-близкото шкафче или магазин за пратки. На получателя се изпраща SMS или имейл известие.