Как можем да помогнем?

Помощен център

Запитвания за събиране

Мога ли да оставя пратката или палета си без надзор на безопасно място за събиране?

Всички пратки трябва да бъдат предадени директно на куриера и не могат да бъдат оставяни без надзор.

Оставянето на пратки или палети без надзор може да застраши безопасността на пратката и да попречи на успешното й събиране.

Свързани въпроси

Вземане от хотел или студентско общежитие

Ако адресът за получаване е административна сграда, хотел или студентско общежитие, пратките трябва да се оставят на ре…

Възможно ли е да се организира вземане от летище?

Не се предлага събиране от летища. Моля, посочете алтернативен адрес, например домашен или служебен, на който курие…

Изпращане от Швеция: къде е етикетът на пратката ми?

За взимания от Швеция етикетът не се създава в Ecoparcel. Куриерският партньор го изготвя и го изпраща по имейл на адре…

Вижте текущи смущения в доставките

Използваме бисквитки за по-добро изживяване. Ползвайки сайта, се съгласявате с употребата на бисквитки.