Куриерът отбеляза „изпращачът отсъства“, но на място имаше човек. Защо?

Когато вземането се върне с „изпращачът отсъства“, това означава, че куриерът не е могъл да завърши вземането, а това може да се случи по няколко причини дори когато сте чакали на място:

• Адресът трябва да е достъпен. На места, където сградите нямат номера на апартаменти, името за контакт в поръчката Ви трябва да съвпада с името на домофона, иначе шофьорът няма как да се свърже с Вас.
• Ако изпращате от студентско общежитие, хотел, рецепция или офис сграда, въведете името на сградата в полето Име на фирмата при заявяването. Куриерът третира вземането като бизнес вземане, а без това шофьорът често не може да намери мястото за вземане или да влезе в него.
• Ако сградата има рецепция, шофьорът ще остави пратката там и няма да отиде по-нататък, тъй като не може да влезе в жилищна или офис сграда без разрешение.

„Изпращачът отсъства“ означава, че шофьорът е бил на адреса и не е могъл да вземе пратката.

• Почти всички наши партньори използват GPS проследяване; сканирането се записва в момента, в който шофьорът е на адреса.
• Да сте у дома не е същото като да сте достъпни. Шофьорът не може да влиза в частна собственост: без порти, без вътрешни дворове, без необозначени входове. Домофонът трябва да работи и да носи името от поръчката.
• От бизнес адрес се очаква да има определено място, където куриерите вземат и доставят.
• Адресът трябва да е пълен и в местния формат: улица, номер на сградата, апартамент, етаж, име на фирмата или на сградата. Вижте https://en.wikipedia.org/wiki/Address_format_by_country_and_area

Какво да направите сега: вижте Вземането е неуспешно и проследяването показва Проблем при вземане.