Как можем да помогнем?

Преди да купите

Защо крайната цена се различава от офертата?

Двете обичайни причини са размерът на кашона и ДДС.

1. Размерът има по-голямо значение от теглото. Цената се изчислява по таксуваното тегло: по-голямото от действителното тегло и обемното тегло, което се изчислява от размерите на кашона. Голям и лек кашон се таксува по размера си, а не по това, което показва везната. Ако размерите, които потвърждавате при заявяването, са по-големи от тези в офертата, цената на транспорта се повишава. Измерете кашона заедно с опаковката, преди да сравнявате, и проверете калкулатора за обемно тегло.

2. ДДС се добавя, когато влезете в профила си. Цените, показвани на посетители, които не са влезли в профила си, са без ДДС, защото още не знаем дали купувате като частно лице, или като фирма. След като влезете, ДДС се добавя при плащането според профила Ви и маршрута. Фирмените профили с валиден номер по ДДС се таксуват според правилата за ДДС на маршрута.

Други редове, които могат да се появят при плащането

  • Допълнителни услуги: Допълнителна защита на пратката и Гъвкаво анулиране са по избор, показват се като отделни редове и не подлежат на възстановяване, след като поръчката е направена.
  • Вносен данък: по маршрути извън митническата територия на ЕС.

След доставката: ако куриерът измери пратката по-тежка или по-голяма от декларираното, доплащането се начислява отделно. То не е част от цената на поръчката; вижте защо Ви е начислено доплащане.

За да сравните, отворете поръчката и прочетете разбивката ред по ред спрямо офертата си. Ако някой ред не е обяснен тук, пишете ни с кода на поръчката.

Свързани въпроси

Помощен център

We use cookies to improve your experience. By continuing to use our site, you agree to our use of cookies.

Accept all